抖音熊猫不走蛋糕券怎么用(熊猫不走蛋糕图片)

时间:2022-04-15来源:鼎品软件作者:佚名
私域的本质是维护客户关系

企业要做到精细化服务,提高转化率和复购率

就要巧用企业微信的标签功能

更精准地击中客户需求

那么,如何提升复购?

这是很多行业在布局私域后,面临过最大的问题

尤其是美妆行业、餐饮行业、宠物行业等

...

抖音熊猫不走蛋糕券怎么用(熊猫不走蛋糕图片)

有人会问,提升复购有那么重要吗?

实际上,用户从第一次购买之后

才是营销真正的开始,因为开发一个新客户的成本

是维护一个老客户的数倍,获取新用户变得越来越难

只有通过私域运营,关注用户的终身价值

做好用户服务,延长用户生命周期

品牌才能长久发展,实现业务增长

!!

所以,今天小编就想和大家聊聊

品牌该如何提高私域复购率?!

抖音熊猫不走蛋糕券怎么用(熊猫不走蛋糕图片)

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一年营收8亿

私域占了7成


2020年,熊猫不走营收超过8亿,而私域营收占整体营收的70%,其中,熊猫不走的微信公众号粉丝累计超过2000万,而私域粉丝数量超过300万,复购用户占比70%,年平均复购3.7次,并且仍然在以每月环比增长仍在15%-20%以上,业绩每5个月就翻一番。这对于竞争激烈的烘焙市场无疑是一个不小的奇迹!


首先,引流。熊猫不走在当今全员线上直播营销+网红带货的大环境下,非常冷静且坚持的走线下引流,地推+线下广告!简单粗暴的把营销费用全部给线下用户送福利。通过邀请好友免费吃蛋糕,1元吃蛋糕,吃蛋糕返钱,赠券、赠礼等方式,极速突进。熊猫不走的引流渠道核心是所有的公域流量最终导流至微信公众号。通过在微信公众号上完成活动的收尾、闭环,养成用户关注公众号,使用公众号上的微商城下单的习惯。

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其次,成交。熊猫不走的天猫客服非常专业,细致,服务周到。客服会引导用户互动,通过“发详细地址”提前筛选目标用户,规避无效聊天。细心考虑到客户等待间隙,发放活动预告和优惠券领用说明,裂变步骤前置,让用户在最新鲜的时候完成分享、裂变。连送客户2张30元以上的优惠券,但是一次消费只能用一张,抓住用户失去心理。

最后,私域运营体系。前中期注重拉新获客,每进入一个新城市。熊猫不走都会在当地城市进行户外广告投放,户外灯广告、线下商场主题活动,电梯广告等,让用户在线上和线下都能看到,再与地推拉粉、优惠尝鲜购买、用户裂变等手段配合起来,短时间形成话题,进而引发更大范围的自传播。线上也设计了大量的优惠拉新的定价方式;如储值优惠(499送999元大礼包),优惠券,多人拼团、砍价0元购、秒杀等工具,不断吸引新用户。

抖音熊猫不走蛋糕券怎么用(熊猫不走蛋糕图片)

后期则是凸显品牌的”娱乐性”和“社交性”。熊猫不走后期发布的抖音及其他引流平台的内容,不再产品(蛋糕)强关联,大多数是熊猫形象的跳舞视频,与品牌传递的快乐理念相辅相成,容易拉近与用户的距离!

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品牌私域流量

运营五大准则


一、互联网平台引流成本日益高企。企业在构建私域流量池时,首先要引流,引流的渠道依然以公域流量为主,但流量贵、获客成本高,则成为企业绕不开的难题,据QuestMobile数据显示,2021年第一季度移动互联网月活用户规模达到11.38亿,增长进一步放缓。

二、企业如何低成本获取私域流量。企业无论是通过微信广告或是第三方公众号进行获客,都能触及到与之相匹配的目标受众,这也从侧面印证出私域流量池的构建不需要完全依赖公域流量,当我们把所有私域流量池进行共享互通,其价值能与微信媲美。

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三、私域流量运营的目的是什么。建立私域,流量私有化。就像你建立了自己的鱼塘,你可以在鱼塘里养鱼,你的鱼塘越大,收获就越多,在私域流量日常运营,即使没有专属活动,也要经常与顾客进行互动,以此增加自身的曝光度,并且在日常活动中潜移默化地增加顾客对我们的熟悉度与信任度,这样,后期做营销活动的时候配合度高了。

四、私域朋友圈经常养护。微信朋友圈营销,许多朋友都犯了一个致命的错误。在朋友圈刷屏,卖鞋子的、卖化妆品的、卖面膜的,我看朋友圈,往下翻半天了,看不到一条我想看到的信息,全是广告,一个字“烦”你累,我累,大家累,效果还不好,可能顾客都把你拉黑了你还傻乎乎的整天刷刷刷。

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五、根据目的做私域流量。私域运营的方式各式各样,但是我们的出发点我们一定要搞清楚,是为了引粉、赚钱、转化为粉丝、裂变、品牌打造、新品测试、提升复购,还是为了打造爆款。

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如何利用私域流量提高复购率抖音熊猫不走蛋糕券怎么用(熊猫不走蛋糕图片)

首先,强化品牌认知。比如小米是靠互联网起家,线上网民用户与线下用户重叠率并不高,很多不怎么网购的消费者并不知道小米这个品牌。于是,小米之家通过布局线下,强化了小米在这部分人群心中的品牌认知度。

其次,把门店做成家。小米之家主要提供售后、体验、服务,正是用心、贴心的服务,让用户在小米之家像回到了自己家,可以获得良好的体验,因此,用户下次再需要相关产品时,第一时间会考虑到小米之家购买。同时,用户还会向社交圈内的家人、朋友、同事等人群“安利”小米,相当于他们利用自己的社交网络帮小米之家转介绍新用户,如此,小米之家的复购率无形中便提升了很多。

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最后,定期推送活动提醒。通过定期推送活动(上新品、打折、促销、会员日等)提醒,

一来可以增强用户对品牌的印象,二来可以将活动信息有效触达用户,三来可以促进用户复购。比如耐克,除了加强了数字化、社交化的布局,拓展了其触达用户的渠道,还重点布局社群。通过对耐克跑步社群的精细化运营,不仅提升用户对耐克品牌的认知、好感、黏性,还能及时将最新的活动信息传递给用户,有效提升了用户的复购率!

总结:

品牌增加用户复购率的前提,必须进行进一步的拆解,喜欢你的产品和通过活动让用户冲动消费哪个更重要呢,不言而喻,如何让你的用户喜欢你的产品,那就要在品牌上增加杠杆,而这个杠杆,小编认为则是提高用户的替换成本。


品牌可以通过搭建用户成长体系、价值预留,给与用户预期、提高用户满足率、峰终定律、社交关系!

以上就是小编带来的抖音熊猫不走蛋糕券怎么用的全部内容,希望能够帮助到大家,更多抖音操作运营内容,请关注鼎品软件

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