国家网信办开展“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”行动以来,抖音电商持续完善电商规则。严格打击虚假交易行为,不允许商家和达人通过任何手段、渠道制造虚假销量、虚假商品评价、提高店铺/作者评分等。
针对多发的作弊风险,抖音电商平台在下单、支付、核销、退款等全链路环节均布置了风控策略识别,可根据识别结果进行事中、事后处置。
交易:对于黑产帐号进行事中下单拦截
评价:对于作弊评价进行实时自见处理
商家:对于虚假交易商品进行下架处理,违规严重的POI/企业号进行清退;
达人:涉及刷单的达人会进行相应的权限剥夺处置;
对相关违规行为,一经发现,将依据平台规则及创作者与平台签订的相关协议进行处置,例如扣除信用分、限制或永久关闭电商权限等。
1、针对存在虚假交易行为的商家&达人,平台会根据其严重程度予以梯度处置,包括但不限于停业整顿、扣除保证金以及清退等;年度累计处罚违规商家72756家,其中清退1344家;累计处置违规达人17615人次;
2、对于参与刷单的买家,平台也会根据规则,予以一定程度的限权,包括评价自见、限制下单等;年度累计处罚买家15.2w人次。
点这里了解相关规则——电商创作者管理总则-抖音电商学习中心
点这里查看完整版治理报告——抖音电商发布平台治理年终盘点:累计拦截超9100万次违规商品发布
抖音始终坚持平台治理的高标准、高要求,致力于打造健康、优质、有价值的平台。欢迎大家积极监督、投诉、举报。
如发现平台上存在类似违规行为,大家可以在站内举报或发送详情至举报邮箱:feedback@douyin.com。对于涉嫌违法犯罪的行为,平台也将积极配合有关部门进行打击。
抖音安全中心
2022年1月4日
以上就是抖音电商最怕什么投诉的详细内容,更多抖音电商最怕什么投诉平台内容请关注鼎品软件其它相关文章!
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