当时卖家的运费险给付了11块钱,快递要收 13块钱的运费,中间差的2块钱要我自付。
我觉得这不对!因为直播间里说如果看不好颜色,可以把两件都拍了,不喜欢的退回来,我们有运费险,七天无理由退换货。
我纠结买哪个颜色,听了这个承诺后就下单买了两件,到货试穿后留下一件,结果退货还要我出运费,这不合理!
不知道我这篇吐槽文章抖音是不是看见了,昨天客服给我打了5个电话。因为显示的是广告推销,前面4个电话小爱助手都帮我拦截了。
直到晚饭时候第5个电话我接了,一个好听的男声说他是抖音电商售后客服。询问我最近在抖音购物时候有没有什么问题。
我心想这不是瞌睡遇到了枕头,正好吗?赶紧把退货运费这个情况反馈了。
人家问了我订单号查询了后说,确实看到我这个退货有运费险,我又出了2元钱。和我解释说,商家的运费险都是买的固定金额的,有时候物品重量和地区不同,运费会不同,难免会出现这样的情况。
对客服这个解释我表示理解,但一件羽绒服的重量不会超重,武汉这个地区物流也是最方便的,不存在超出。
我就跟客服说,这个运费险体验不好,以后抖音上买东西我要慎重。
客服就再次道歉,我便说你送我2块钱的券吧,补偿一下我的损失。
客服说好的,他帮我申请一张 5块钱的优惠券,没有使用门槛。挂上电话后,这张5块钱的优惠券就到我账户里了。
不得不说,抖音这售后服务杠杠不错呀!重视用户的体验,能够主动联系用户解决问题!
#记录我的生活#
以上就是小编带来的抖音退回的运费如何使用的全部内容,希望能够帮助到大家,更多抖音操作运营内容,请关注鼎品软件。
梦想农场内购破解版
模拟经营62.0M
下载糖豆人冲冲冲
冒险解谜85.67MB
下载新樱花校园模拟器
模拟经营90.29M
下载饥饿的蟒蛇模拟器无限金币版
休闲益智53.6M
下载生存战争吃鸡战无敌版
飞行射击74.8MB
下载死神来了游戏
冒险解谜214.5M
下载托卡迷你城市滑雪人手机游戏
休闲益智104.0M
下载托卡生活海洋馆手机游戏
休闲益智114.41MB
下载三国志7手机安卓破解版
角色扮演149 M
下载天天象棋免费版
卡牌桌游54.79M
下载