抖音超过7天还有办法退货吗(抖音超过7天还有办法退货吗怎么退)

时间:2023-11-11来源:鼎品软件作者:佚名
新腕儿 8月26日消息,近日。抖音电商发布关于“珠宝文玩”行业售后政策变更的公告,为帮助珠宝文玩商家更好的经营抖音店铺,提升用户在平台的购物体验,自2021年8月26日起,珠宝文玩行业除定制、投资金银类目外,全量类目需支持【7天无理由退货】服务,具体如下:抖音超过7天还有办法退货吗(抖音超过7天还有办法退货吗怎么退)

注:规则详见-抖音小店新规:七天无理由退货增商品完好标准;

商家在抖店及闪购创建商品时会默认支持七天无理由政策,定制、投资金银类目创建商品时可自选支持或不支持7天无理由政策。

若商家通过类目错放的形式去规避相应的售后政策,平台将按照《商家违规行为管理规则》中的“滥发信息”对商家进行相应的处罚。包括但不限于封禁商品、清退店铺、扣除全部保证金、永不合作等,且类目错放的商品也会按照7天无理由政策支持用户退货退款。若商品名称和材质属性与实际销售商品不符,最高可以支持消费者假一赔三,请知悉。

如有任何问题,可在抖音商家后台点击"联系商服"进行咨询。

以上便是小编为大家带来的抖音超过7天还有办法退货吗,希望对大家有所帮助,更多内容请继续关注鼎品软件。

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