不知道大家有没有发现,只要是小店做得还不错的,小店的好评率都是非常高的,很多人都抱怨自己的小店不出单,流量差。
这时候,我觉得你可以看一下是不是自己小店的好评率太低了。
抖音小店好评率怎么算?
其实,平台在评判店铺商品好评率时,只会统计好评在总评数的占比,这也就是好评的算法。
1、订单成交后,用户评价有哪些时效要求?
用户可在订单完成后的二个月对订单进行首评,在首评的1月后进行追评。
2、可以改顾客的评价内容及评分吗?
评价后不支持删除,但是首次评价后的1个月内,用户可改评分,过期后不支持修改。
3、关于回复评价有哪些要求?
(1)时效要求:用户自确认之日起90天内做出评价或者追评的,商家可以对首评或追加评论进行回复,每条评价最多可回复一次。
(2)选取要求:每60天,相同用户之间存在多次交易的,评分仅取前3次。
抖音小店怎么提升好评率?
1、保证商品质量,当质量好时,才会拥有忠实的顾客,然后带来很多流量,这样好评率也会大大增加。
所以,品质才是真正做出口碑的关键所在。
2、服务态度,无论买家买或者不买,都要特别有耐心,只要服务态度和售后都处理好,才能给顾客不错的印象。
3、及时跟踪物流信息,下单之后最关心的就是商品什么时候到货。所以及时更新信息让用户对于商品行踪有一个大概的了解,以此来提升顾客的好感。
4、及时确认好评,有些人可能没那么快确认收货。作为卖家,如果顾客给出了评价,那么要尽快回复,不管好评差评,都要耐心的回复,不能跟顾客发生不必要的冲突。
对于顾客户来说,如果不是特别重大的质量问题或者其它违反原则的问题,都能用Q来解决,所以,抖音小店的新商家们可以多尝试这种方法。
以上就是小店好评率提升的方法,如果想要详细了解小店的更多内容,可移步公众号,电商糖果。
我是电商糖果,一个做了6年无货源的90后,目前专注于抖音小店无货源,现在已经经营了80多家小店。
最后,糖果还是要提醒大家,术业有专攻,专业的事情我们还是要请教专业的老师,才能少走弯路。
感谢大家观看。
公众号,电商糖果。
以上就是抖音多久订单不能评价的全部内容,希望能够对大家有所帮助。
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