在抖音直播买翡翠靠谱吗(抖音直播间买的翡翠是真的吗)
随着3·15晚会对翡翠直播行业的曝光，翡翠行业乱象逐渐暴露在消费者视野中。翡翠原石以其独特的未可知性，深深吸引着部分玩家。与之相关的短视频的普及，也让许多消费者注意到了这个行业。
在抖音平台上翡翠主播不在少数，他们在分享与翡翠有关的视频同时，也开展着直播带货的业务，涉及到消费者的翡翠买卖乱象随之而来。近日，有消费者向记者反映自己遇到了假主播被坑骗购买的消费经历，到货后冰种翡翠手镯变“次货”。事实上，翡翠市场正快速扩张，直播卖家使用某些小伎俩就能让翡翠提升几个档次，假翡翠、假证书均在线售卖。有专家建议，消费者挑选时应尽量选择实体店，并在当地权威鉴定中心进行鉴定。
假冒助理搭讪？高货到手变“次货”
“这个手镯和他给我发的根本不是一个”，收到实物的秉女士没想到，实物竟然和照片差如此之多，付过去的几千块钱打了水漂。时间回到一个月前，翡翠手镯之风在短视频平台盛行，秉女士也入了坑，每天观看短视频的同时在评论区留言，希望主播能为自己挑一只翡翠手镯。时隔几天，一位翡翠博主主动关注她，自称是博主的助理，表示可以替她挑选手镯。
没有多想，凭借着对原博主的喜爱和支持，秉女士添加了对方的微信，表明了自己要挑选的手镯的要求。“不要太贵，种老一些”，对方发送了几张图片和视频供其选择，最终她选中一只价值3000元的手镯，并通过微信直接转账。
“展示版料非常好看，透光度还有种看起很老”，过了半个多月，定制的手镯起货完成，3月7号当天，秉女士收到了视频里的手镯。打开快递的一瞬间失望至极。“种老水好”的高货变成晶体感十足的“次货”。据秉女士称，不仅如此，仔细看手镯的表面有裂和脏，还有大片棉团。
（卖家展示的翡翠）
（实际到货手镯）
手镯附有一张翡翠鉴定书，记者看到鉴定书上显示手镯的检测结果为：翡翠A货。鉴定机构为中首检（深圳）珠宝检测中心四会分公司。记者咨询珠宝中国质量检测中心后了解得知翡翠A货即为“真翡翠”。随后记者尝试拨打证书上的联系电话，对方显示关机。通过第三方软件和百度百科，查询到该机构为珠宝鉴定机构，主营业务包括珠宝玉石和珠宝首饰的鉴定。从该企业官网输入秉女士的证书与防伪验证码，查询到二者鉴定信息一致。
（卖家所提供鉴定证书）
（记者在官网上所查询的证书信息，二者一致）
“即使手镯是真的，但质量显然和卖家当初发的照片差太多，明显的货不对版”，连续十几天，秉女士在微信上要求对方给个说法，对方坚称其为真翡翠，不可退货。下单前秉女士没有向对方索要营业执照及相关翡翠售卖资质证明，维权无从下手。
记者询问了山东省宝玉石首饰行业协会专家，对比秉女士的手镯与卖家展示的手镯，专家表示，卖家展示的手镯与实物有很大差距，无论从透光度还是色彩上都远高于实物。专家称“仅从展示照片上不好轻易下判断，同一个手镯通过打光也能营造出这种反差”。
加滤镜、垫白纸，翡翠直播猫腻多
同样的，和秉女士一样在直播间投诉的还有其他人。在一些翡翠博主的评论下，不难发现有消费者的投诉痕迹。消费者章先生表示，自己曾观看直播一口气买了很多挂件，分给家人戴。结果拿去鉴定都是假货，最后全部退款。吴女士也曾在直播间花7万元购买翡翠手镯，因货不对版将卖家诉至法庭。双方僵持近半年，至今仍未解决……
抖音平台上与翡翠相关的博主不在少数，他们教授翡翠知识，所拍视频内容与翡翠原石或者挑选翡翠手镯有关，有些兼具带货，一些观众通过观看短视频被翡翠魅力深深吸引，成为博主的“铁粉”。
“打灯表现很好，水头足底子干净”……博主口中的术语便是分辨翡翠好坏的关键。因为是天然产物，翡翠本身具有一定“赌性”，主要表现在未切开的石料上面。这种翡翠原石外表和普通石头无异，买方通过打灯观察推测石头内化程度，给价过程则是买卖双方的博弈，切开之前，买卖双方要先定好价格，业界称这种行为为“赌石”，在翡翠进货商处是一种较为常见的买卖行为。一些短视频博主也会把赌石日常做成视频，以用来吸引粉丝。
除此以外，一些博主还会以帮粉丝挑手镯为视频内容，在几千元到几万元的价格范围内，按照粉丝要求挑选，博主偶尔也会分享翡翠鉴别知识，科普翡翠类别，不少人因为这些视频开始逐渐了解并喜欢上翡翠。
短视频的兴起，让售卖翡翠的直播应运而生，一些以科普为主的博主渐渐走上了直播带货之路。一位资深翡翠爱好者告诉记者，翡翠直播的“坑”有很多，网上买翡翠“翻车”的例子比比皆是。他说，自己购买翡翠多年，有几次翻车经历就来自直播带货，货不对版是最常见的一种。
“直播间都是带滤镜的，光源也不是自然光”，经过几次直播购买，他发现许多商家在展示时会放一张白纸作为铺垫，就是这薄薄的一层白纸却能让翡翠提升两三个档次，通过白纸的高折射增加翡翠在视觉上的透光度，是一种常见的套路。“一些瑕疵原本是透过打灯来体现，但这些不可能展示出来，比如棉团和细裂，在滤镜的加持下基本无法辨别”。他说，自己曾经通过直播买过一块“高冰”翡翠，到手后其实是一块品质差的糯化种，二者从种水方面差出几个档次。
除了直播平台，翡翠有关的APP正在流行。每个翡翠商品页面会标明种水、瑕疵、产地等信息，支持线下看货，承诺假一赔十和七天鉴赏。记者搜索某翡翠软件在应用商店中的评价，发现有人举报该软件涉嫌信息泄漏以及货不对版等问题。
网购平台翡翠仅售十几元800元可定制假证
在翡翠的分类中，有一类叫做注胶翡翠，又被专业人士称作B+C型翡翠，是一种常见的假翡翠。资深人士表示，除了翡翠造假，一些不良商家还能将不同原石切割后再用特殊材料粘连，再以原价卖出，营造一种未切开过的“假象”，一旦打眼，买家将损失惨重。
记者尝试在某网购平台上搜索翡翠，发现这些翡翠价格差距颇大。从几元到十几万元不等。
单凭图片难以分辨其真伪，一些十几元翡翠手镯还标有“翡翠A货”之类的字眼。客服称其为“玉石”，再加十元还可以提供相关鉴定证书。
那么鉴定证书是否可以造假？答案是肯定的。记者通过查找定制证书有关的店铺，简单询问后，对方提示可以添加微信交流。在被问到是否可以为“假翡翠”定制“A货证书”时，对方给出了肯定的答案。“一般提供扫描件和图片就可以”，对方要求提供一张手镯照片以及一张权威鉴定证书的照片。经询问，定制这样的一张证书价值800元，批量定制可以优惠。
记者咨询到珠宝中国质量检测中心客服，客服告诉记者，一些鉴定机构并非专业鉴定机构，出具的证书自然不具备鉴定效果。权威鉴定机构一般在国家质检中心有备案，或受当地市场监督管理局监管。但无论是哪种，都只能鉴别翡翠真假，而质量如何，无从检测。
协会专家：无量化标准网络直播不可轻信
据《2021中国翡翠行业消费白皮书》统计，2021年翡翠短视频/直播渠道GMV（成交金额）达1400亿元。占翡翠线上市场总GMV的56%，呈现出后来者居上的态势，翡翠电商崛起，25-34岁年龄段消费者成为翡翠购买主力。抖音平台翡翠当红主播有接近6000人，翡翠相关产品信息接近200万条。
对此，记者咨询了山东省宝玉石首饰行业协会。作为济南专业的翡翠鉴定机构之一和省消协的珠宝玉石投诉站，协会主任李津对消费者在直播平台购买翡翠的行为表示不认同。“在我们以往的经验看来，特别是这两年，网购翡翠投诉的案例数不胜数”。
她告诉记者，首先，网络平台购买翡翠没有购物保障机制，退货非常困难。其次，直播间在展示翡翠时使用了一些“小伎俩”。“比如打灯就很有问题，通常我们选翡翠都要在自然光下观察其水头和质地，直播打灯则是有色灯光，看到的是艳丽的绿色，实际上色要淡很多，给消费者造成一定色差”。再有，就是卖家出具的证书也有可能为假。“有些便宜的假证书两三块钱一个，不论是线上还是线下都有无良商家在售卖”。
对于翡翠定价无标准这一现象，她也表达了自己的看法。“根据翡翠颜色、水头、质地、形状、做工的区别，现在有一些大致的分类。鉴于每块玉石都不一样，所以没有具体的量化标准”，李津称，翡翠的价值其实是一个综合价值，单看某一方面定价是没有意义的。
针对网络售卖翡翠乱象，她希望消费者不能轻信直播，并给出了两点建议：一是尽量在实体店购买翡翠，在购买前了解一定的翡翠知识，熟悉市场行情。二是认准权威鉴定证书，据她透露，正规鉴定中心出具的鉴定书上均有CMA认证标志，同时鉴定机构的资质包括电话、地址等均有公示，可以进行查询。此外，线上交易容易产生纠纷，消费者应尽量在线下购买，并去往当地权威鉴定中心实地检测。
新黄河客户端记者：郭梦桐 编辑：郑楚翘
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