抖音上直播卖翡翠怎么买(抖音上直播卖翡翠怎么买的)

时间:2022-11-13来源:鼎品软件作者:佚名
抖音上直播卖翡翠怎么买(抖音上直播卖翡翠怎么买的)

随着3·15晚会对翡翠直播行业的曝光,翡翠行业乱象逐渐暴露在消费者视野中。翡翠原石以其独特的未可知性,深深吸引着部分玩家。与之相关的短视频的普及,也让许多消费者注意到了这个行业。

在抖音平台上翡翠主播不在少数,他们在分享与翡翠有关的视频同时,也开展着直播带货的业务,涉及到消费者的翡翠买卖乱象随之而来。近日,有消费者向记者反映自己遇到了假主播被坑骗购买的消费经历,到货后冰种翡翠手镯变“次货”。事实上,翡翠市场正快速扩张,直播卖家使用某些小伎俩就能让翡翠提升几个档次,假翡翠、假证书均在线售卖。有专家建议,消费者挑选时应尽量选择实体店,并在当地权威鉴定中心进行鉴定。

假冒助理搭讪?高货到手变“次货”

“这个手镯和他给我发的根本不是一个”,收到实物的秉女士没想到,实物竟然和照片差如此之多,付过去的几千块钱打了水漂。时间回到一个月前,翡翠手镯之风在短视频平台盛行,秉女士也入了坑,每天观看短视频的同时在评论区留言,希望主播能为自己挑一只翡翠手镯。时隔几天,一位翡翠博主主动关注她,自称是博主的助理,表示可以替她挑选手镯。

没有多想,凭借着对原博主的喜爱和支持,秉女士添加了对方的微信,表明了自己要挑选的手镯的要求。“不要太贵,种老一些”,对方发送了几张图片和视频供其选择,最终她选中一只价值3000元的手镯,并通过微信直接转账。

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“展示版料非常好看,透光度还有种看起很老”,过了半个多月,定制的手镯起货完成,3月7号当天,秉女士收到了视频里的手镯。打开快递的一瞬间失望至极。“种老水好”的高货变成晶体感十足的“次货”。据秉女士称,不仅如此,仔细看手镯的表面有裂和脏,还有大片棉团。

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(卖家展示的翡翠)

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(实际到货手镯)

手镯附有一张翡翠鉴定书,记者看到鉴定书上显示手镯的检测结果为:翡翠A货。鉴定机构为中首检(深圳)珠宝检测中心四会分公司。记者咨询珠宝中国质量检测中心后了解得知翡翠A货即为“真翡翠”。随后记者尝试拨打证书上的联系电话,对方显示关机。通过第三方软件和百度百科,查询到该机构为珠宝鉴定机构,主营业务包括珠宝玉石和珠宝首饰的鉴定。从该企业官网输入秉女士的证书与防伪验证码,查询到二者鉴定信息一致。

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(卖家所提供鉴定证书)

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(记者在官网上所查询的证书信息,二者一致)

“即使手镯是真的,但质量显然和卖家当初发的照片差太多,明显的货不对版”,连续十几天,秉女士在微信上要求对方给个说法,对方坚称其为真翡翠,不可退货。下单前秉女士没有向对方索要营业执照及相关翡翠售卖资质证明,维权无从下手。

记者询问了山东省宝玉石首饰行业协会专家,对比秉女士的手镯与卖家展示的手镯,专家表示,卖家展示的手镯与实物有很大差距,无论从透光度还是色彩上都远高于实物。专家称“仅从展示照片上不好轻易下判断,同一个手镯通过打光也能营造出这种反差”。

加滤镜、垫白纸,翡翠直播猫腻多

同样的,和秉女士一样在直播间投诉的还有其他人。在一些翡翠博主的评论下,不难发现有消费者的投诉痕迹。消费者章先生表示,自己曾观看直播一口气买了很多挂件,分给家人戴。结果拿去鉴定都是假货,最后全部退款。吴女士也曾在直播间花7万元购买翡翠手镯,因货不对版将卖家诉至法庭。双方僵持近半年,至今仍未解决……

抖音平台上与翡翠相关的博主不在少数,他们教授翡翠知识,所拍视频内容与翡翠原石或者挑选翡翠手镯有关,有些兼具带货,一些观众通过观看短视频被翡翠魅力深深吸引,成为博主的“铁粉”。

“打灯表现很好,水头足底子干净”……博主口中的术语便是分辨翡翠好坏的关键。因为是天然产物,翡翠本身具有一定“赌性”,主要表现在未切开的石料上面。这种翡翠原石外表和普通石头无异,买方通过打灯观察推测石头内化程度,给价过程则是买卖双方的博弈,切开之前,买卖双方要先定好价格,业界称这种行为为“赌石”,在翡翠进货商处是一种较为常见的买卖行为。一些短视频博主也会把赌石日常做成视频,以用来吸引粉丝。

除此以外,一些博主还会以帮粉丝挑手镯为视频内容,在几千元到几万元的价格范围内,按照粉丝要求挑选,博主偶尔也会分享翡翠鉴别知识,科普翡翠类别,不少人因为这些视频开始逐渐了解并喜欢上翡翠。

短视频的兴起,让售卖翡翠的直播应运而生,一些以科普为主的博主渐渐走上了直播带货之路。一位资深翡翠爱好者告诉记者,翡翠直播的“坑”有很多,网上买翡翠“翻车”的例子比比皆是。他说,自己购买翡翠多年,有几次翻车经历就来自直播带货,货不对版是最常见的一种。

“直播间都是带滤镜的,光源也不是自然光”,经过几次直播购买,他发现许多商家在展示时会放一张白纸作为铺垫,就是这薄薄的一层白纸却能让翡翠提升两三个档次,通过白纸的高折射增加翡翠在视觉上的透光度,是一种常见的套路。“一些瑕疵原本是透过打灯来体现,但这些不可能展示出来,比如棉团和细裂,在滤镜的加持下基本无法辨别”。他说,自己曾经通过直播买过一块“高冰”翡翠,到手后其实是一块品质差的糯化种,二者从种水方面差出几个档次。

除了直播平台,翡翠有关的APP正在流行。每个翡翠商品页面会标明种水、瑕疵、产地等信息,支持线下看货,承诺假一赔十和七天鉴赏。记者搜索某翡翠软件在应用商店中的评价,发现有人举报该软件涉嫌信息泄漏以及货不对版等问题。

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网购平台翡翠仅售十几元800元可定制假证

在翡翠的分类中,有一类叫做注胶翡翠,又被专业人士称作B+C型翡翠,是一种常见的假翡翠。资深人士表示,除了翡翠造假,一些不良商家还能将不同原石切割后再用特殊材料粘连,再以原价卖出,营造一种未切开过的“假象”,一旦打眼,买家将损失惨重。

记者尝试在某网购平台上搜索翡翠,发现这些翡翠价格差距颇大。从几元到十几万元不等。

单凭图片难以分辨其真伪,一些十几元翡翠手镯还标有“翡翠A货”之类的字眼。客服称其为“玉石”,再加十元还可以提供相关鉴定证书。

那么鉴定证书是否可以造假?答案是肯定的。记者通过查找定制证书有关的店铺,简单询问后,对方提示可以添加微信交流。在被问到是否可以为“假翡翠”定制“A货证书”时,对方给出了肯定的答案。“一般提供扫描件和图片就可以”,对方要求提供一张手镯照片以及一张权威鉴定证书的照片。经询问,定制这样的一张证书价值800元,批量定制可以优惠。

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记者咨询到珠宝中国质量检测中心客服,客服告诉记者,一些鉴定机构并非专业鉴定机构,出具的证书自然不具备鉴定效果。权威鉴定机构一般在国家质检中心有备案,或受当地市场监督管理局监管。但无论是哪种,都只能鉴别翡翠真假,而质量如何,无从检测。

协会专家:无量化标准网络直播不可轻信

据《2021中国翡翠行业消费白皮书》统计,2021年翡翠短视频/直播渠道GMV(成交金额)达1400亿元。占翡翠线上市场总GMV的56%,呈现出后来者居上的态势,翡翠电商崛起,25-34岁年龄段消费者成为翡翠购买主力。抖音平台翡翠当红主播有接近6000人,翡翠相关产品信息接近200万条。

对此,记者咨询了山东省宝玉石首饰行业协会。作为济南专业的翡翠鉴定机构之一和省消协的珠宝玉石投诉站,协会主任李津对消费者在直播平台购买翡翠的行为表示不认同。“在我们以往的经验看来,特别是这两年,网购翡翠投诉的案例数不胜数”。

她告诉记者,首先,网络平台购买翡翠没有购物保障机制,退货非常困难。其次,直播间在展示翡翠时使用了一些“小伎俩”。“比如打灯就很有问题,通常我们选翡翠都要在自然光下观察其水头和质地,直播打灯则是有色灯光,看到的是艳丽的绿色,实际上色要淡很多,给消费者造成一定色差”。再有,就是卖家出具的证书也有可能为假。“有些便宜的假证书两三块钱一个,不论是线上还是线下都有无良商家在售卖”。

对于翡翠定价无标准这一现象,她也表达了自己的看法。“根据翡翠颜色、水头、质地、形状、做工的区别,现在有一些大致的分类。鉴于每块玉石都不一样,所以没有具体的量化标准”,李津称,翡翠的价值其实是一个综合价值,单看某一方面定价是没有意义的。

针对网络售卖翡翠乱象,她希望消费者不能轻信直播,并给出了两点建议:一是尽量在实体店购买翡翠,在购买前了解一定的翡翠知识,熟悉市场行情。二是认准权威鉴定证书,据她透露,正规鉴定中心出具的鉴定书上均有CMA认证标志,同时鉴定机构的资质包括电话、地址等均有公示,可以进行查询。此外,线上交易容易产生纠纷,消费者应尽量在线下购买,并去往当地权威鉴定中心实地检测。

新黄河客户端记者:郭梦桐 编辑:郑楚翘

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