交个朋友现状堪忧
据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)消息,交个朋友直播间,在罗永浩退网的2个月内,面临下滑压力。最近60天,交个朋友的抖音粉丝减少了4.8万,目前为1954.2万;而俞敏洪的东方甄选,最近60天抖音粉丝增加了518.8万,目前为2467.2万。
作为一枚互联网运营人,我们看看能学到什么知识。
交个朋友经历阵痛期
1.灵魂人物退场,资本投资缩减
灵魂人物罗永浩的退场,交个朋友不可能毫发无伤,罗永浩刚刚退出,投资机构就对交个朋友变了一副面孔。天眼查显示,罗永浩退出不久,交个朋友母公司成都星空野望科技有限公司就发生了工商变更。
最终,成都星空野望科技有限公司的注册资本减至约187.76万人民币,降幅超10%。
很明显,交个朋友正在面临罗永浩离开后带来的阵痛期。交个朋友急需向资本市场证明自己独立经营的能力。
2.东方甄选爆发,交个朋友被超越
但随之而来的是东方甄选的董宇辉老师爆红,这一落一起,让“东方甄选”取代“交个朋友”成为抖音最火的直播间。很多人担心,失去了罗永浩的“交个朋友”再也交不到朋友了。
最近60天,交个朋友直播间,新增直播175场,累计直播销售额6.5亿元;东方甄选直播间,新增直播62场,直播销售额13.1亿元,在直播销售额方面,东方甄选已达到交个朋友的两倍。
是挑战也是机遇
在罗永浩离开的这两个月里,“交个朋友”直播间的数据一直很稳定,没有比较大的波动,这和其他顶流主播退场后啥都不剩的情况明显不同。在罗永浩离开“交个朋友”后,不但没有调低今年的目标,反而提出销售额要比去年翻一番,冲击100亿元销售额。8月5日,交个朋友港股上市主体的世纪睿科发布公告称,与抖音电商签订年度合作协议,预计合作期间(12个月)的有效商品成交金额(结算GMV)不低于50亿元人民币。从当前的数据看,并非没有可能。
我们知道,没有一家MCN机构不想解决过度依赖头部主播的问题,而截至目前,只有“交个朋友”真正做到了这一点,在顶流主播离开后仍然保持头部地位。它是怎么做到的呢?
垂类直播间矩阵玩法稳住地位
据“交个朋友”创始人黄贺透露,他们和别的MCN机构不同,别的机构只是为顶流主播的离开做“应急预案”,而对他们来说这是必然发生的事实。因为罗永浩是从一开始就讲明了自己是要退出的,为的就是让他们有足够的时间来做准备。
一开始,他们也不相信谁能代替罗永浩,直到在2020年7月10日那场直播意外出现,当时罗永浩突发急性肠胃炎去了医院,其他人急得团团转。最后黄贺、朱萧木和另外一个选品经理李正硬着头皮上场。开播后,在线人数确实比平时少了一半,不过最终的GMV能有平时的70%,并没有像预想的断崖式下跌。
这个意外事件给了他们信心,从2021年开始,“交个朋友”就在着手做“去罗永浩化”这件事。整个2021年一年,罗永浩的个人直播时长只占公司总直播时长的3%,个人带货销售额只占公司总销售额的20%。
除了主直播间之外,“交个朋友”还有20来个垂直类直播间矩阵,其中生活居家、运动户外、酒水食品这三个直播间,最近60天的销售额都在2000万—3000万元。虽然东方甄选也在打造多账号矩阵,目前运营较好的垂类直播间“东方甄选之图书”,最近60天的销售额为1400多万元。东方甄选想要打造“交个朋友”这样的垂类直播间矩阵,还需要时间。
“去罗永浩化”,并不是用其他大主播来替代罗永浩。而是要把罗永浩的个人IP成功转化为“交个朋友”的企业IP,他们希望把“交个朋友”打造成一个24小时营业的百货商店。试想一下,一个百年的老百货商店,应该是什么样的?第一,产品要好;第二,营业员的素质要高;第三,无论你什么时候去,它都在,都能买到东西。针对这三点,我们来展开说说。
第一,东西好,其实就是选品。
黄贺认为,个人IP说白了就是用户信任这个人,比如,他卖的东西肯定是正品;东西出了问题能在第一时间得到赔付;大牌商品能拿到特别划算的价格;等等。只要直播间能够坚持做到这几点,做到选品有讲究、质量有保证、价格够实惠、售后很方便,你来了闭着眼睛就可以买。至于当时接待你的营业员是谁,就不那么重要了。为此,他们着重打造三个团队:一个是客服团队,第二个是法务团队,第三是供应链团队。
一旦直播间在用户心中树立了这样的“百货商店”形象,它就是一个来买东西的地方,而不是一个围观名人表演的舞台。大家进了直播间,二话不说,买完就走,直播间的转化率出奇地高。据黄贺测算,一个直播间只要能保证同时在线的有效客户在10个人以上,就能养活维持这个直播间的3人小团队。
第二,营业员素质高,这就是主播的挑选和培养问题。
黄贺说,他们挑选主播的标准是自身要有范儿,有那种英国管家式的派头,不谄媚也不冷漠,而是用行家的身份娓娓道来,给用户实实在在地介绍产品。主播不能有江湖气,不能咋咋呼呼,也不需要过分亲热自来熟,“谁跟你是家人、宝宝?”
为了搭建人才队伍,去年4月,“交个朋友”整个公司从北京搬到了杭州,这里是主播人才的富矿,很多人在上大学期间就开始兼职干直播。还有,像“直播间投流师”这样的岗位,他负责决定在直播的哪个时段精准投放多少流量。这样的人才在北京很稀缺,而杭州能捞到不少。
第三,无论你什么时候去,它都在。这就是要拉直播时长,长时间曝光,长时间营业。
这其实是企业IP对个人IP最大的优势:个人IP不可能24小时在线,只能是脉冲式地“搞事情”,而企业IP可以24小时不打烊,给你充分的确定性。
目前“交个朋友”直播间是每天播20.5小时,从早上6点到第二天凌晨2点半。在这20.5个小时中,什么时段卖什么货,大有讲究。比如,每天早上6—7点针对早起的宝妈推一波产品;上午7—9点针对买菜的大爷大妈推一波商品;中午针对上班族推荐一波商品;晚上10点以后可劲儿卖零食,那会儿大家躺在床上饥肠辘辘,卖什么吃的都会被秒光。
其实,东方甄选目前在做的也符合以上三点。主打农产品和自营产品、主播多是自己内部精挑细选的老师,招募了很多主播,轮流直播,直播时长也是拉得很长,可见这三点是目前头部直播机构的共识。
通常我们讲线下零售“人—货—场”的匹配,24小时百货商店模式是对“人—货—场”更充分地利用、更高效地匹配。刘润老师预测,未来,直播间会成为每一家线下门店、每一个品牌、每一个零售企业的标配,今天就聊到这里,感谢关注阿涛,也欢迎大家在评论区留言讨论。
以上就是小编带来的抖音直播罗永浩怎么开的全部内容,希望能够帮助到大家,更多抖音操作运营内容,请关注鼎品软件。
梦想农场内购破解版
模拟经营62.0M
下载糖豆人冲冲冲
冒险解谜85.67MB
下载新樱花校园模拟器
模拟经营90.29M
下载饥饿的蟒蛇模拟器无限金币版
休闲益智53.6M
下载生存战争吃鸡战无敌版
飞行射击74.8MB
下载死神来了游戏
冒险解谜214.5M
下载托卡迷你城市滑雪人手机游戏
休闲益智104.0M
下载托卡生活海洋馆手机游戏
休闲益智114.41MB
下载忍者必须死1
动作格斗588.2M
下载左踢右打永恒破解版无限金币钻石版
休闲益智99.3M
下载