交个朋友现状堪忧
据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)消息,交个朋友直播间,在罗永浩退网的2个月内,面临下滑压力。最近60天,交个朋友的抖音粉丝减少了4.8万,目前为1954.2万;而俞敏洪的东方甄选,最近60天抖音粉丝增加了518.8万,目前为2467.2万。
作为一枚互联网运营人,我们看看能学到什么知识。
交个朋友经历阵痛期
1.灵魂人物退场,资本投资缩减
灵魂人物罗永浩的退场,交个朋友不可能毫发无伤,罗永浩刚刚退出,投资机构就对交个朋友变了一副面孔。天眼查显示,罗永浩退出不久,交个朋友母公司成都星空野望科技有限公司就发生了工商变更。
最终,成都星空野望科技有限公司的注册资本减至约187.76万人民币,降幅超10%。
很明显,交个朋友正在面临罗永浩离开后带来的阵痛期。交个朋友急需向资本市场证明自己独立经营的能力。
2.东方甄选爆发,交个朋友被超越
但随之而来的是东方甄选的董宇辉老师爆红,这一落一起,让“东方甄选”取代“交个朋友”成为抖音最火的直播间。很多人担心,失去了罗永浩的“交个朋友”再也交不到朋友了。
最近60天,交个朋友直播间,新增直播175场,累计直播销售额6.5亿元;东方甄选直播间,新增直播62场,直播销售额13.1亿元,在直播销售额方面,东方甄选已达到交个朋友的两倍。
是挑战也是机遇
在罗永浩离开的这两个月里,“交个朋友”直播间的数据一直很稳定,没有比较大的波动,这和其他顶流主播退场后啥都不剩的情况明显不同。在罗永浩离开“交个朋友”后,不但没有调低今年的目标,反而提出销售额要比去年翻一番,冲击100亿元销售额。8月5日,交个朋友港股上市主体的世纪睿科发布公告称,与抖音电商签订年度合作协议,预计合作期间(12个月)的有效商品成交金额(结算GMV)不低于50亿元人民币。从当前的数据看,并非没有可能。
我们知道,没有一家MCN机构不想解决过度依赖头部主播的问题,而截至目前,只有“交个朋友”真正做到了这一点,在顶流主播离开后仍然保持头部地位。它是怎么做到的呢?
垂类直播间矩阵玩法稳住地位
据“交个朋友”创始人黄贺透露,他们和别的MCN机构不同,别的机构只是为顶流主播的离开做“应急预案”,而对他们来说这是必然发生的事实。因为罗永浩是从一开始就讲明了自己是要退出的,为的就是让他们有足够的时间来做准备。
一开始,他们也不相信谁能代替罗永浩,直到在2020年7月10日那场直播意外出现,当时罗永浩突发急性肠胃炎去了医院,其他人急得团团转。最后黄贺、朱萧木和另外一个选品经理李正硬着头皮上场。开播后,在线人数确实比平时少了一半,不过最终的GMV能有平时的70%,并没有像预想的断崖式下跌。
这个意外事件给了他们信心,从2021年开始,“交个朋友”就在着手做“去罗永浩化”这件事。整个2021年一年,罗永浩的个人直播时长只占公司总直播时长的3%,个人带货销售额只占公司总销售额的20%。
除了主直播间之外,“交个朋友”还有20来个垂直类直播间矩阵,其中生活居家、运动户外、酒水食品这三个直播间,最近60天的销售额都在2000万—3000万元。虽然东方甄选也在打造多账号矩阵,目前运营较好的垂类直播间“东方甄选之图书”,最近60天的销售额为1400多万元。东方甄选想要打造“交个朋友”这样的垂类直播间矩阵,还需要时间。
“去罗永浩化”,并不是用其他大主播来替代罗永浩。而是要把罗永浩的个人IP成功转化为“交个朋友”的企业IP,他们希望把“交个朋友”打造成一个24小时营业的百货商店。试想一下,一个百年的老百货商店,应该是什么样的?第一,产品要好;第二,营业员的素质要高;第三,无论你什么时候去,它都在,都能买到东西。针对这三点,我们来展开说说。
第一,东西好,其实就是选品。
黄贺认为,个人IP说白了就是用户信任这个人,比如,他卖的东西肯定是正品;东西出了问题能在第一时间得到赔付;大牌商品能拿到特别划算的价格;等等。只要直播间能够坚持做到这几点,做到选品有讲究、质量有保证、价格够实惠、售后很方便,你来了闭着眼睛就可以买。至于当时接待你的营业员是谁,就不那么重要了。为此,他们着重打造三个团队:一个是客服团队,第二个是法务团队,第三是供应链团队。
一旦直播间在用户心中树立了这样的“百货商店”形象,它就是一个来买东西的地方,而不是一个围观名人表演的舞台。大家进了直播间,二话不说,买完就走,直播间的转化率出奇地高。据黄贺测算,一个直播间只要能保证同时在线的有效客户在10个人以上,就能养活维持这个直播间的3人小团队。
第二,营业员素质高,这就是主播的挑选和培养问题。
黄贺说,他们挑选主播的标准是自身要有范儿,有那种英国管家式的派头,不谄媚也不冷漠,而是用行家的身份娓娓道来,给用户实实在在地介绍产品。主播不能有江湖气,不能咋咋呼呼,也不需要过分亲热自来熟,“谁跟你是家人、宝宝?”
为了搭建人才队伍,去年4月,“交个朋友”整个公司从北京搬到了杭州,这里是主播人才的富矿,很多人在上大学期间就开始兼职干直播。还有,像“直播间投流师”这样的岗位,他负责决定在直播的哪个时段精准投放多少流量。这样的人才在北京很稀缺,而杭州能捞到不少。
第三,无论你什么时候去,它都在。这就是要拉直播时长,长时间曝光,长时间营业。
这其实是企业IP对个人IP最大的优势:个人IP不可能24小时在线,只能是脉冲式地“搞事情”,而企业IP可以24小时不打烊,给你充分的确定性。
目前“交个朋友”直播间是每天播20.5小时,从早上6点到第二天凌晨2点半。在这20.5个小时中,什么时段卖什么货,大有讲究。比如,每天早上6—7点针对早起的宝妈推一波产品;上午7—9点针对买菜的大爷大妈推一波商品;中午针对上班族推荐一波商品;晚上10点以后可劲儿卖零食,那会儿大家躺在床上饥肠辘辘,卖什么吃的都会被秒光。
其实,东方甄选目前在做的也符合以上三点。主打农产品和自营产品、主播多是自己内部精挑细选的老师,招募了很多主播,轮流直播,直播时长也是拉得很长,可见这三点是目前头部直播机构的共识。
通常我们讲线下零售“人—货—场”的匹配,24小时百货商店模式是对“人—货—场”更充分地利用、更高效地匹配。刘润老师预测,未来,直播间会成为每一家线下门店、每一个品牌、每一个零售企业的标配,今天就聊到这里,感谢关注阿涛,也欢迎大家在评论区留言讨论。
以上就是罗永浩抖音直播带货时间的详细内容,更多罗永浩抖音直播带货时间是多少内容请关注鼎品软件其它相关文章!
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