抖音买的月饼收到货怎么样(抖音买的东西没有收到货)

由于对抖音的信任，本人与8.23日在抖音小店购买了两盒香港美心月饼，到货后进行防伪码验证。鉴定为假货，与抖音小店商家沟通无果后，后进行投诉并提交相关证据，抖音小店官方客服与我联系后，认可了我得证据，并提出退一赔三，双方达成共识，并进行了退货，事情本以为到此为止，狗血的一幕发生了，货退了，与抖音官方客服联系，当时工作人员承诺我48小时进行赔付，到了48小时无人与我联系和进行赔偿，遂多次联系官方客服要求按照当时电话协商的内容进行赔偿，客服每次都推脱，联系不上专员，或者申请给领导了，事情已经过了10多天了，并没有任何相关的工作人员联系我，真是恶心这种口口声声所谓有社会责任感的企业，我吐了

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