团购商品差评该如何删除?删除团购商品差评有两种途径,一种是写差评的消费者主动删除。另一种是商家通过来客端投诉删除。
·第一种方法就是联系消费者,解决他的情绪诉求,让他删除。删除入口就在用消费者的账号查看团购商品,在差评里面找到他写的那条差评。差评的右上角就有删除的按钮,没留用户信息的就是没法联系到他。怎么办?就是用企业抖音号去看这条差评。点击差评的用户头像,点击主页就可以找到这个用户的抖音给他发私信沟通。
·第二种就是碰到情绪价值比狮子的口味还大的消费者,只需要把他提的过分的要求上传到后台举报就可以。有一点忘了给大家说,消费者删除差评的权限仅限就是三十天以内。所以一定要第一时间处处理,多久了就删不掉了。
以上就是抖音团购怎么差评的全部内容,希望可以帮助到大家!
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