抖音商家退店了能追回钱吗(抖音商家退店了能追回钱吗安全吗)

牛犇赶紧将刘女士搀扶到座位上，为她倒了一杯水。“您先别激动，把事情经过详细说说！”牛犇安抚说。刘女士稳定好情绪后告诉牛犇，5月4日。她看到抖音直播间客服以“赌石”的形式售卖玉石，有人赌中玉石挣了大钱，她便开始跟风下赌注，截至5月30日，她以微信转账的支付方式，在两个“赌石”直播间分34次共支付给客服22.8万元。

期间，刘女士的家人提醒她有可能被骗时，她仍不相信，还准备投入更多的钱，想着能回本，一把赚回之前投入的钱。有一天，刘女士在玩手机时，看到了一则《是赌运气还是诈骗？昌吉一女子花34.9万元买了……》的新闻，新闻中被害人的经历和她相似，她这才意识到自己被骗。

想到这里，刘女士立即向居住在昌吉市的姐姐求助，姐姐带着刘女士找到了处理上述案件的民警牛犇。听了刘女士的讲述后，牛犇结合前期处理类似案件积攒的经验，想办法联系上了抖音直播间客服，向对方提出退款要求。牛犇安抚刘女士，他会尽力帮她追回经济损失。

送走刘女士后，牛犇立即联系抖音直播间客服。直到6月1日，经牛犇多方搜集证据、向商家讲明利害关系、进行法律宣传等，最终，对方同意分3次退款给刘女士，共计12.8万元。

刘女士收到退款后，便离开昌吉市回到了伊宁市。6月6日，刘女士在家人的陪同下，将一面锦旗送到牛犇手中，感谢他帮助自己追回了钱款。

“保护群众的财产不受损失，是我们公安民警的职责所在。在此我也希望群众能够提高警惕，守护好个人的财产，不要掉入骗子的圈套，避免不必要的财产损失。”牛犇说。

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