企业抖音号信用分被扣怎么恢复(抖音信用分被扣可以恢复吗)
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一、什么是【商家信用分管理】 #
经平台判定违规行为为严重违规后，将进行信用分管理。
严重违规，即违反法律法规或对消费者/平台产生严重、恶劣影响的行为。
商家信用分初始分值12分，发生严重违规时，进行扣分。当扣分达到节点时，平台将对商家做出相应的节点处理措施；扣满12分，店铺清退。
商家因单次违规扣分较大，导致累计扣分满足多个节点处理条件的。或在被处理期间又须执行其他违规处理的，按照最严的处理措施进行处理。
违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。
二、如何理解严重违规？ #
相关行为违反了法律法规
相关行为对消费者/平台产生了严重恶劣影响
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三、哪些行为会进行信用分管理？#
违规场景
处理措施
积分处理
发布违禁信息
执行细则可参考规则解读之【发布违禁商品/信息】
* 相关商品封禁。
* 情节一般，每出现一次违规，扣除保证金2000元。
* 情节严重，每出现一次违规，除保证金5000元。
* 情节特别严重，店铺予以清退，扣除全部保证金及违规所得货款，处理关联店铺/账号。
* 情节一般，每出现一次违规行为，信用分扣除3分；
* 情节严重，每出现一次违规行为，信用分扣除6分；
* 情节特别严重，每出现一次违规行为，信用分扣除扣12分；
物理/化学/安全等项目不合格，不合格项目涉及危害人身安全。
执行细则可参考规则解读之【物理/化学/安全等项目不合格】
* 1、首次及二次违规，将对应产品予以封禁处理、扣除保证金20000元、店铺停业整顿。并提供整改报告。
* 2、三次及以上违规，店铺予以清退，扣除全部保证金。
每出现一次违规行为，信用分扣除扣4分。
假冒材质成分：其指商品实际材质或成分含量与用户对商品的材质或成分含量描述完全不符。
* 1、三以内违规，将对应产品予以封禁处理、扣除保证金5000元、店铺停业整顿，并提供整改报告。
* 2、四次及以上违规，店铺予以清退，扣除全部保证金。
每出现一次违规行为，信用分扣除扣3分。
商家出售假冒商品，指卖家出售假冒注册商标或盗版商品的行为。
执行细则可参考 规则解读之出售假冒商品
* 相关商品封禁
* 情节轻微，店铺停业整顿。
* 情节严重，店铺清退，永不合作
* 情节特别严重，店铺清退，扣除全部保证金及违规所得货款。
* 情节轻微，每出现一次违规行为， 信用分扣除3分。
* 情节严重、特别严重，每出现一次违规行为， 信用分扣除12分。
虚假交易，即商家通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。
* 情节较轻者（虚假订单累计数量≤50单），扣除保证金2000元；
* 情节一般者（虚假订单累计数量＞50≤100），扣除保证金5000元；
* 情节严重者（虚假订单累计数量＞100或虚假订单中累计商品数量≥500），店铺清退并扣除全部保证金。
情节严重，每出现一次违规行为， 信用分扣除12分。
盗用他人账户信息，指盗用他人店铺账户，涉嫌侵犯他人财产权的行为。
扣除全部保证金，店铺予以清退，永不合作。
每出现一次违规行为，信用分扣除12分。
提供虚假资质，如伪造、变造、盗用营业执照/商标/专利证书或其他资质文件。
扣除全部保证金，店铺予以清退，永不合作。
每出现一次违规行为，信用分扣除12分。
不配合平台管理，如违规后经平台通知教育后，仍不及时整改。
* 情节轻微，每出现一次违规行为,扣除保证金2000元，店铺停业整顿。
* 情节严重，扣除全部保证金，店铺予以清退，永不合作。
情节严重，每出现一次违规行为，信用分扣除12分。
违规商品封禁后，重新创建同类商品。
* 相关商品予以封禁。
* 首次违规，平台封禁违规商品；
* 二次违规，店铺停业整顿；
* 三次及以上违规，店铺清退，扣除全部保证金，永不合作。
每出现一次违规行为，信用分扣除4分。
扰乱平台秩序，即商家扰乱和破坏公平竞争、平等交易的平台秩序，侵害其他商家权益或对平台造成不良影响的行为。
* 情节轻微，每出现一次违规行为,扣除保证金2000元，店铺停业整顿。
* 情节严重，扣除全部保证金，店铺予以清退，永不合作。
* 情节轻微，每出现一次违规行为，信用分扣除扣4分。
* 情节严重，每出现一次违规行为，信用分扣除12分。
五、FAQ #
1、处理措施中的，情节严重就是严重违规吗？
答：不是。
情节严重是指在这个违规场景下，程度上属于严重。严重违规是指，相关行为违反了法律法规或对消费者/平台产生恶劣影响。
2、如何理解“商家因单次违规扣分较大，导致累计扣分满足多个节点处理条件的。或在被处理期间又须执行其他违规处理的，按照最严的处理措施进行处理”？
答：商家因发布禁售商品，店铺被停业7天。在店铺停业的第三天期间，商家信用分扣满8分，关联处罚节点导致店铺被停业7天，则按最长停业天数计算。即在店铺停业的第三天，继续停业7天。
六、平台规则与玩法
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