抖音里的商品预售怎么关(抖音怎么取消预售)

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当前，随着商品预售之风越来越风靡，商品的预售期也在不断延长，从一开始的15天延长至45天再到90天甚至更长，个别消费者甚至等待商品的时间长达两三个月，等东西收到，已经没有任何意义了。

虽然预售制是消费者集中“吐槽”的重灾区，但还是有不少商家趋之若鹜。这背后的原因肯定不少，比如既可以减少库存损耗。快速回笼资金，还能够让商家在一定程度上掌握“交易主动权”，在制定价格和确定发货时间的问题上，消费者只能被动接受商家的安排，失去了“议价权”，商家也成功将风险转嫁到了消费者身上。

此种行为着实令人气愤，作为监管部门，理应强化约束，针对预售商品种类、发货期限等问题制定统一规范，并让平台自查自纠，不让预售成为侵权的一场阴谋。

商品超长预售会是一场空吗？

还有3天就‘618’了，又是一年狂购物的时间，如果遇到预售商品消费者还是会购买吗？

相信还是会有很多消费者购买预售商品，因为有些东西是必须要买的，错过了‘618’可能就要花更多的钱。

作为笔者，我是不会购买预售商品的。有过一次教训就不敢再触及。就在今年3月份，天气还很冷，我在抖音直播上购买了一件大衣，说是预售15天，我想15天也能接受，可想不到的是，我等了10天左右去看购买的商品，结果显示还是15天，我就纳闷了，为什么时间不动呢。我就找了他们的客服，客服说是因为商品发货时间延长了。

在完全不通知我的情况下，延长发货时间，让我很是不爽，我要求退款，他们的客服却说预售商品不能退款。我强忍着愤怒，继续等待，结果一等就是2个月，等衣服收到的时候已经过了季节，穿不着了。

之后我就给了商家差评，大概意思是发货实在太慢了，可谁曾想，他们的客服居然打电话把我说了一顿，说我为什么给差评，他们要扣钱之类的。

如此蛮横的商家，我也是第一次见，预售写的15天，一拖再拖，生生拖了2个月，延长时间也不跟我讲一下，退款也不给退，给了差评还找消费者麻烦，这都什么商家啊。

笔者的朋友也遇到过这样的事，买的狗粮预售7天，结果等啊等啊，一直都没等到，退款也不给退，一直拖，拖到最后钱也没了，狗粮也没了。　

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商家不能为了规避自己公司的风险，损害消费者的权益

既然预售如此的令消费者不喜，为什么还会有这么多的商家前赴后继，这究竟是一种无奈之举，还是规避自身风险的投机行为呢？

据一名女服装店的老板说，他们可以借由预售提前测试市场反应，及时调整生产，按需向工厂下单，从而将仓储成本降到最低，消费者也能因此享受到一定优惠。

然而，事实真的如此吗？有业内人士表示，一些网红店铺是一点风险都不想承担，为了自己双赢，消费者的购物体验就显得不那么重要了。

我们举个例子，比如说商家可能针对某件商品，预售的是一百件，但实际生产的却只有七八十件，他们的目的就是为了避免消费者退货，导致商品积压，如果设置超长预售期，可以分批次发货，把上一批顾客退的货补到下一批顾客。若是商家发现预售的数据不太理想，可能会编造一些理由单方面撤单。

这些商家完全把消费者当成了试错的小白鼠，如此行为，着实令人气恼。他们利用自己的经营优势地位，制造一场预售的盛宴，将产品备货的库存成本、时间成本完全转嫁给消费者，此种行为实质上就是不公平经营行为。

消费者既然购买了预售商品，商家就应当按照约定的时间发货。若是无故拖延发货时间、单方面撤销订单、拒不退款发货等都应该按照违法行为来处罚，根据消费者权益保护法，商家需为此承担退款、退还预付款并且支付利息、合理费用等法律责任。

中消协也点名超长预售。对于部分商家设置预售商品不退换、预付金不退等不公平格式条款，中消协援引相关法规称。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

“预售不能凌驾于消费者合法权益之上，商家理应尊重消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。”中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春说。

相关规则应进一步明确完善，切勿让不法商家钻了空子

近年来，随着网购的普及，越来越多的人不愿意去线下实体店购物，而是选择网上购物，网上购物不但方便还便宜，只是网购在给广大的消费者带来便利的同时，也带来了很多安全隐患。谢燕平说，“在预售模式下，目前只有商品房预售规则趋于完善，在普通商品领域，尤其是针对网络交易形式，法律并未做出明确限定。”

谢燕平表示，监管部门应发布合规指引，明确预售商品的种类要求，并根据商品类别，对预售期限做出限制性规定；加强对平台和商家的监督，重点打击“隐瞒预售”“强制退款”“货不对板”等钻空子行为，通过信用档案、黑名单等方式对商家进行管理，进一步提高违法失信成本，也为消费者选择提供参考。

目前，也有一些平台对此做出了规定，维护平台安全有序。

交易的过程中，消费者貌似一直处于劣势地位，很多时候都任由商家决断，若是平台都能设置更便捷的投诉和纠纷解决通道，让消费者更有底气维护自己的权益，相信消费体验才会和谐稳定。　

虽说大多数的情况下，消费者是认可商家的预售模式，但作为商家，也应当诚信经营，尊重消费者的知情权、自主选择权和公平交易权，若是商家不信守诺言，只会令消费者寒心，店铺经营也不会好到哪里去。另外，作为平台，也应该制定规则约束商家的行为，对商家推出的预售模式加强监管。同时，还有必要出台相应的规范性文件，更好遏制预售模式乱象。作者：优宝杖小编（作为企业老板 ，若您有法律问题、想要免费做法律问题诊断的，可以随时去优宝杖官方网站联系优宝杖法务、律师团队，为您排忧解难）。

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