抖音商家信誉等级是反映店铺长期信誉积累情况的重要指标,主要依据为商家在平台积累的基于商品评价的信誉积分。商家信誉积分越高,则商家信誉等级越高,也将获得更多的抖音平台权益。
一、商家信誉等级说明
1、商家信誉积分计算规则
2、商家信誉等级计算规则
根据商家信誉积分所处的不同区间,将被划分为4个大等级、20个小等级。等级越高,所需信誉积分也越多。各等级所需积分如下表所示:
3、更新周期
每月16日中午12:00进行上一个自然月(即一个统计周期)新增信誉积分的计算,并完成信誉积分和信誉等级的更新。
二、数据展示
1、展示路径
商家可通过【商家后台-店铺-商家信誉等级】查看截至上个自然月的信誉积分和信誉等级,页面将展示【积分&等级概况】、【等级规则】、【积分诊断】三个部分。
2、等级规则
商家可通过【等级规则】查看当前平台商家的所有等级全貌和各个等级的升级门槛,并了解不同等级下可能获取的权益。商家信誉等级的规则及权益将随着平台发展逐步完善和更新,请及时关注页面动态。
3、积分诊断
商家可以通过该模块了解店铺近1个月/2个月/3个月的好评、无评、中评、差评订单的分布情况,便于自查后提升店铺的信誉等级。
三、商家信誉等级应用场景
商家信誉等级将被初步应用于C端透标、平台申诉权益发放等场景,未来将持续更新和完善。
1、信誉等级C端透标:针对符合以下全部要求的店铺,平台将对用户展示所在店铺的信誉等级,提升消费者购物决策力;当店铺不满足以下任一要求时,平台有权取消信誉等级的C端展示。
2、申诉次数增加:商家信誉等级钻Lv1及以上的商家,将有机会获得更高的申诉次数(查看路径:抖店-店铺保障-奖惩中心-申诉中心)。
【编辑整理/甩手网】
以上就是抖音小店店铺等级在哪里看的全部内容,希望可以帮助到大家!
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