随着全域兴趣电商的发展,数量庞大的MCN机构,期待通过作者孵化机制、商业合作模式的迭代优化,在抖音电商找到持续升级的“长期进化论”。
如今,MCN机构在抖音电商有了更明确的发展指引:「抖音电商MCN机构等级体系」正式上线,MCN机构可根据经营力、成长力、服务力等多元能力评价体系,为经营进阶找到多维跃迁路径;机构还可获得丰富的等级权益激励,为自身发展找到正向牵引,达成长效、健康发展。
一
释放“正向牵引力”
抖音电商MCN机构等级体系发布
「抖音电商MCN机构等级体系」,将为MCN机构做好全域兴趣电商生意,提供更多元、灵活的指引。
2022年,抖音电商升级为全域兴趣电商,通过覆盖全场景、全链路购物需求,满足用户对美好生活的多元需求;同时通过短视频和直播内容、商城、搜索等协同互通,为商家生意带来新增长。
全域兴趣经营投射到MCN机构,也随之带来了一系列新变:一方面,作者孵化既需要承续短视频、直播带货优势;也需要将目光转移到货架场景,重视泛商城场域带来的新兴生意入口,尤其是伴随用户主动搜、主动逛习惯的养成,机构与作者愈发关注能够带来“不打烊收入”的橱窗场景。另一方面,用户对“好商品”与“好服务”的需求与日俱增,督促作者选好品、带好货,成为MCN机构达成长期发展的必由之路。
基于以上经营新变化,抖音电商推出「抖音电商MCN机构等级体系」,计划通过经营进阶指引、资源权益扶持等方式,帮助机构在“货找人”和“人找货”协同中,找到更高效的转化承接与经营进阶道路。
如同全域兴趣电商为商达带来更广阔的生意可能一样,「抖音电商MCN机构等级体系」也将通过多元的评价维度,为MCN机构经营提供更全面、多向、灵活的提升引导。该体系覆盖经营力、成长力、服务力三个维度及附加分评定,分别对应生意经营、橱窗场景、口碑分与无忧服务等考核标准。
● 经营力主要从生意、作者与直播三个方面,考察机构“带货能力怎么样”,“高等级作者数量多不多”,以及“对直播是否上心”。主要评价维度包括:机构结算金额、结算订单数量、L5及以上作者数、开播投入度。机构持续稳定带货、孵化运营高等级作者、提升作者开播数量和开播频率,将对提升等级大有裨益。
● 成长力聚焦的是橱窗场景与货品经营,考察机构“橱窗带货比例”、“开通橱窗带货的作者数量”,以及“好货占比如何”。机构可通过提升橱窗经营行为,增加橱窗经营作者数量、帮助作者推广“抖in好物”标签商品三种方式来提升等级。
● 服务力聚焦机构作者口碑分,考察机构作者的服务能力。机构可通过优化作者内容、提升选品和服务,为用户带来更优质的综合购物体验,从而有效提升等级。
● 附加分作为对机构经营、成长、服务能力考查外的补充,机构有机会通过提升附加分考核结果获得机构等级加分。附加分评定即将上线,将主要考核无忧服务订单数量,机构可及时关注信息,做出提升策略调整。
「抖音电商MCN机构等级体系」跨越了单一的评价标准,达成了契合“全域经营”的评价体系:既覆盖内容、货架场景全域,也包括人货场多角色经营因素;既包括当下经营成绩,也包括潜力成长空间;最终通过直播、橱窗、口碑、货品、作者等维度,为机构生意跃迁提供了多元的牵引力与可能性。
二
多重权益为机构成长导航
携手作者、用户、品牌共创共赢
由于MCN机构连接多方的作用,「抖音电商MCN机构等级体系」有可能成为一面折射多方的“多棱镜”。为机构作者、用户、品牌等多个参与主体带来价值。
作者可以与机构共创,通过带好货品、做好内容,达成更滚烫的事业。等级体系对机构的种种正向指引,最终都导向电商作者事业的长期发展。例如,稳定开播、带货要求机构帮助作者维持平稳创作周期,对橱窗的关注则可以帮助作者开拓生意增量入口,而口碑分与无忧服务,则为作者积累粉丝资产、提高带货信任度提供了可能。
用户则有机会种草更多好物,获得更及时的物流与售后服务,享受到优质、无忧的全域兴趣电商消费体验。服务力评价使MCN机构更看重口碑分的分量,无忧服务则可使机构作者提高货品、物流、售后履约能力。不论是在直播、短视频,还是在橱窗窗口,用户都可以挑选、种草自己的心仪好物,享受到兴趣消费的乐趣。
品牌方将在机构撮合下,借作者之力加快货品种草、增加品牌曝光,为全域经营提效。等级体系的正向牵引,使“在作者与品牌之间牵线搭桥”成为机构提高经营力的关键;品牌有可能获得与更多、更优质电商作者合作的机会,在全域经营中开启内容与货架双域掘金模式。
通过等级体系牵引,机构、作者能力得以提升,形成规范、有序的生意场域,符合行业及社会期待。「抖音电商MCN机构等级体系」对“秩序”的强调体现在经营、成长与服务三个维度,而有序生意场域的形成。也将让更多公众关注到全域兴趣电商,通过契合用户潜在购物兴趣,满足人们对美好生活的向往。
对于MCN机构来说,「抖音电商MCN机构等级体系」还将带来切实的权益激励,通过运营、营销等资源扶持,助力机构不断提升作者供给、改善用户体验、拓展全域经营。体系将依据等级划分,通过运营保障、达人管理、专属权益、营销资源和传播多维扶持,为MCN机构成长助力。
● 高等级MCN机构不仅可以获得平台丰富的营销传播资源,包括榜单、荣誉传播、运营专项资源,为品牌传播增益;同时还将获得运营对接与服务保障,平台运营、客服专人跟进,解决机构生意运营难题。
其中,V2以上机构可获得成长机构、重点机构社群入群资格,及时了解平台信息及规则;V4机构还将获得专属运营对接服务,由平台专属运营跟进处理经营难题。除此之外,平台还为包括考察期、新手期在内的所有机构提供客服服务,为机构经营解疑答惑。
● 在作者孵化与生意经营场景下,机构还将分别享有达人管理、专属权益扶持。其中,V3机构以上可享绑定达人数量无限制权益,并可绑定500万以上粉丝量达人。同时,高等级机构还可获得大促专属玩法、大咖直播间参与资格,享受覆盖大促与日常经营周期的平台扶持。
在切实权益外,等级体系还将有效提升机构经营理念与观念,为长周期发展助力。MCN机构不仅需要关注“赚了多少钱”,同时还要关注成长空间,尤其是货架经营成长空间的投入,以及售后服务、无忧服务等。
三
两大榜单公布
首批MCN标杆已产生
抖音电商以月度为单位,分别建立「综合实力榜」和「全域成长榜」榜单机制,激励机构持续提升能力、实现等级跃升。目前,在等级体系的支持与指引下,4月首批MCN机构标杆已经产生。
其中,「综合实力榜」考核的是机构“总体得分”,入选机构是各方面指数均较为出色的“多面手”。「全域成长榜」考核的是机构“成长力得分”,是在全域经营中展现出较强成长性的潜力选手。


如今,MCN机构在抖音电商已进入更加良性发展的状态。从价值正向牵引到权益切实激励,「抖音电商MCN机构等级体系」将发挥助力MCN机构服务和培养作者的重要作用。帮助机构通过经营、成长、服务能力的多维提升,实现用户、商家、社会等多维度的价值贡献,最终找到贯彻长期主义的“进化之路”。

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