
来源丨i网红头条(ID:WHTT1111)
作者丨陈倚莲
编辑丨陈琛
【摘要】转化率至上,打造素人主播矩阵,抖音电商自播未来可期。
直播电商步入2021年,平台方将从流量红利时期转向精细化运营时期,达人带货的直播权重下降,小而精的抖音电商自播多了“C位出道”的机会。
商家要如何切入电商直播,才能实现效益最大化?网红头条记者就此采访了四川壹鱼互联网科技有限公司CEO谭中林。

(图中人物:谭中林)
身兼淘宝大学认证讲师,谭中林拥有丰富的电商从业经历和实操经验。在他任职百年宝诚副总经理期间,让百年宝诚持续8年保持全网银饰类目销量第一,年销售额达到2.5亿元;在他担任京挑细选操盘手时,其操盘的金展京挑细选,开店5个月突破月销2000万元;其运营的夹江豆腐乳,目前位居天猫豆腐乳第一。不仅如此,谭中林还从零开始,孵化了多个粉丝数达千万的现象级短视频账号。
2020年9月,谭中林与团队正式切入抖音的酒水直播赛道,倚靠竞争力强劲的四川酒水供应链,从最基层的商家自播开始运营,帮助直播电商较落后的四川品牌实现转型。
“任何人都具备成为主播的潜力。”谭中林并不觉得商家自播的门槛很高,多次尝试培养素人主播快速变现并获得成功的经验,让谭中林更加坚信商家自播的可持续性。
自播起量,“货带人”的模式才稳定
讨论入驻抖音的商家如何高效开启直播带货前,我们需要理解抖音的平台生态。
首先,抖音是个内容平台,为保持并提升DAU(Daily Active User,即日活跃用户数量),优质内容生产是头等大事,达人作为优质内容的主要贡献者,自然得到了平台大部分流量倾斜。
其次,抖音还是个电商平台,达人卖货常态化和巨量化,加速了抖音电商板块的拓展,并为抖音营造了巨大声势。据2020年11月4日流出的“字节跳动专家会”文件显示,抖音预期2020年直播电商营收1000-1200亿元。视频电商营收300亿元,整体电商板块营收1500亿元,电商业务成为抖音的新“顶梁柱”。
不难想象,在平台环境的影响下,商家进入抖音的第一想法都是找达人带货;在平台经营一段时间后,部分商家又从找达人带货,一头扎进养达人带货这一阶段。
养达人带货,即打造一个主播人设成熟,能持续吸粉的账号,以此替代成本极高的优质内容生产,获取平台长久稳定的流量支持,同时维系粉丝对产品的感情,提高出货量。事实上,养达人带货是一种理想主义模式,除非主播和商家是利益共同体,譬如商家本人就是这个主播,否则商家将要承担主播咖位提升后,带来的不合作、抬价、跳槽等风险。

(图中人物:谭中林)
“商家应该更相信货带人,而不是人带货。泸州老窖就是个很好的例子,抖音自播号不依靠人设,经常换人直播,粉丝都不认泸州老窖某个人,只认‘泸州老窖’这个名。”谭中林强调,对商家而言,让粉丝认准主播下单是最低级的玩法,认准品牌消费才是硬道理,与其重金打造主播,依靠主播带货,不如把投入重点放在优质产品上,它们就是商家最好的内容,最有力的吸粉利器。
如此一来,商家自播虽然爆发力比不上达人带货,但业绩稳定持续,且逐步增长、后劲十足,这才是抖音电商应该追求的。
“一带多”直播,孵化素人主播的优势
从普通人到素人主播,谭中林认为中间只隔了一个“不怯场”。商家自播需要大量的素人主播,以打造24小时不停播的自播矩阵。短时间孵化素人主播,谭中林团队有一套自己的办法。
“我们通过‘一带多’的模式来配备素人主播团队,即1个主播加上1个副播和1个场控,这其中的副播和场控都是我们的主播备选。”谭中林告诉网红头条记者,当一个人长时间和主播待在直播场景中。对镜头的恐惧感就会消失,副播和场控又是帮助主播处理各种直播状况、炒热直播氛围的人,其业务能力在直播过程中会得到磨练和提升,已具备成为主播的基本素养。

(图中人物:谭中林)
在谭中林看来,孵化素人主播并不是“一带多”的唯一目标。“我们手里有个账号,副播一出镜就掉粉,即便如此她还是很有激情和干劲,或许她确实不适合成为一名主播,但这些经验会让她成长为运营专才。”谭中林表示。
当记者问及“账号有多少粉丝可以开始卖货”时,谭中林的回答是“1000个粉丝就可以开始变现”。须知,抖音账号要想开启直播间分享商品带货的功能,“账号粉丝数≥1000”是必须解锁的条件。换言之,限制商家在抖音直播变现的只是平台规则而已,只要有一个真实粉丝,就有变现的可能。
转化率至上,盘活“边角”流量池
商家自播,最困扰的无非是“冷启动”难,没有大主播的流量帮扶,开播初期又拿不到直播广场的推荐流量,破局无门,引流无法。也有人想到烧钱买流量,但流量进入直播间后,不是很快流失,就是无法转化。这又涉及了另外一个细节——真实流量的有效引入。
“烧钱买流量是冷启动共识了,这个时候锁住客人是最重要的。我们会用高性价比商品承接这些流量,比如一瓶500毫升的酒,卖15元。简言之,打价格战。”谭中林进一步表示,直播广场的推荐流量是除了付费流量外,最真实的流量。不少主播为了拿到这份免费的真实流量,想尽各种方法,刺激直播间互动,让流量瞬间爆发,这就是卡直播广场,上热门。
“抖音有很多账号在讲‘如何卡直播广场’,这是从业者热衷讨论的话题。”在谭中林看来,这种短期爆发的真实流量,和达人带货一样,不是商家的最优选。提高直播推荐分,踏踏实实地把账号推上直播广场,才是商家自播的正途。

图4(图源抖音)
“直播推荐分上来了,平台才会认可你的直播专业度,才愿意给你提供稳定的流量。”谭中林认为,主播是否固定直播,直播时长多少等因素,都会影响到直播推荐分。权重最大的是直播时长,时长越长推荐分就越高,90以上的推荐分才能算作良好。当然,最重要的还是付费流量,对于商家自播,付费流量是真正的稳定流量,不需要碰运气,给钱就有。
直播电商发展至今日,付费流量变得越来越昂贵。有媒体报道称,于2020年5月入场抖音直播的商家,可轻松实现ROI回报5以上,通过竞价信息流投放,单个用户进直播间的平均成本只要0.3元,最低曾达到0.02元;但从2020年年末起,单个用户进直播间成本涨了2倍(个别类目疯涨5倍)。
流量越来越贵,付费流量却又不能放弃,谭中林提出的解决方案是:“商家可以选择投放边角流量,避开大主播直播的高峰期。比如在早上6:30开播,买入流量。在竞争投放人数少的时间段,我曾投过最便宜的流量是单个用户0.3元”。
此外,谭中林并不建议商家自播在前期,就把人群筛选好。以酒水品类为例,绝大多数商家在投放流量时,会选择男性用户进行投入,甚至是精准到某些年龄段的男性。“我们一开始投放流量,只把基本不喝白酒的18-23岁年轻人筛选了出去。然后开始通投,一是出货量容易上去,二是标签容易出来,系统它会自主判断这个直播间的商业化需求,有选择性地给你匹配新用户,包括不同年龄、城市等等。”谭中林表示。
“不要自己做过滤网,让平台算法做过滤网。”谭中林坦言,转化率至上,尤其是在前期,GMV(成交总额)并不是全部。蚂蚁撼大树,素人矩阵的价值不比达人主播低;回归转化率的研究,打磨迭代销售流程和优质产品,商家自播同样能笑到最后。
以上就是抖音1000个粉丝可以干什么的详细内容,更多开通抖音商品橱窗需要什么条件内容请关注鼎品软件其它相关文章!
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