抖音投诉商家有用吗(抖音投诉商家有用吗知乎)

时间:2022-12-24来源:鼎品软件作者:佚名

抖音投诉商家有用吗(抖音投诉商家有用吗知乎)

本人6月3号在抖音直播平台购买一个商品,商品在介绍的时候没有提到商品有瑕疵。也没有介绍商品相关信息,我在6月7号收到商品之后,发现商品有瑕疵,找了商家,商家客服也承认说没有介绍清楚,根据消费者规定,商家需要告知商品的相关信息,没有告知的话涉及到欺诈行为!三倍赔偿!商家不给我处理,我直接投诉了北京12315。同时找到抖音平台客服,接下来最牛*的时刻来了,我从7号到8号,我联系他们客服4次,没有一个人给我解决问题,全部让我等待,一直等待,期间有2个客服直接挂了我电话,说没有问题直接挂机了,两位客服说2小时回电的,没有一个人回电解决,我暂时先不把我商家的聊天记录放上面,我希望字节老板能管理好你们平台,管理好你们的客服体系,顺便再说一句,商家竟然限制我消费,不给我购物,真是牛逼!!@张一鸣@抖音@今日头条@字节跳动@字节跳动公益@谢欣-字节跳动问题持续不解决,你三次曝光

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