抖音买的菜单质量不行怎么退(抖音买的菜单质量不行怎么退款)

5月15日，在抖音一家巴布豆授权店铺购买了一双巴布豆的鞋子。6月18日发现鞋头侧边长约2厘米左右的脱胶，另一侧长约1厘米脱胶。

左侧脱胶2厘米

右侧脱胶1厘米

于是就联系商家，商家表示联系仓库看如何处理。等了一天，没有回复，第二天去询问，被告知已经过了30天质保期，无法处理。我算了一下，刚巧过去三天[捂脸][捂脸][捂脸]。这真是巧了！

想着找平台处理下，结果怎么也无法联系到平台的在线客服，人工电话一直等待！万万没想到，售后之路如此艰难，好像只能自认倒霉！

先不说是否真的有品牌授权，品牌的质量也真的不敢恭维。真真假假也无从得知，商家的态度也是满不在乎，跟直播间的热情相差很大。不知道有多少我这样无奈的消费者！难道这种情况就没有部门管吗？

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