抖音如何实现与用户深度沟通(抖音如何实现与用户深度沟通互动)

时间:2022-10-11来源:鼎品软件作者:佚名
随着越来越多品牌入驻抖音电商,用户关注点开始分散,如何与其建立深度沟通、产生有效连接、提高产品转化,成为了品牌迫切需要解决的问题。


今天就结合行业成功案例,浅析品牌营销策略、分析的营销技巧,协助品牌快速提升品牌声量,完成产品转化。


01

七夕话题强势曝光

限定礼盒提升产品转化


七夕临近,不少美妆品牌开始在抖音上展开营销动作。知名美妆品牌“兰蔻”推出节日限定礼盒,通过话题联动、主题直播等模式,扩大了品牌声量,有效提升产品转化。


借助七夕的特殊含义,“兰蔻”推出“星河限定礼盒”传达“挚爱浩瀚,可越星河”理念,通过限定包装提升了节日氛围,在仪式感的驱动下消费者在更易为品牌买单。


据新抖『话题挑战赛』显示,7月10日,“兰蔻”还发起#兰蔻七夕星河互动话题,邀请用户使用专属星河道具拍摄视频,截止活动结束共计5.67w人参加,话题总播放数达8282.14w。


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▲ 新抖-短视频-话题挑战赛


其中摄影博主@陌生模特延续“找陌生人拍照”创意点,在模特补妆时软性植入品牌产品,获得36.04w点赞;颜值达人@方圆画上星河妆容,全方位展示七夕限定礼盒;时尚达人@黄梓淇则通过口红试色,安利兰蔻唇膏,与多位达人的合作,使“兰蔻”限定礼盒得到有效曝光。


“兰蔻”品牌直播间将抖音官方活动“D-Beauty心动日”与七夕“星河”主题相结合,进行直播间贴片设计和氛围打造。


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▲ 品牌直播界面


七夕限定“小黑瓶礼盒”作为活动核心货品与场景有效结合,增加产品曝光,通过价格优惠和福利赠送,更带动了产品转化,近30天销售额达到166.59w。


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▲ 新抖-品牌搜索-推广商品


七夕这类的营销节点是各品牌品宣引流的好时机,通过限定礼盒、话题互动、品牌联动等营销模式。能加深用户对品牌的印象,提升用户粘性,再通过直播福利带货完成转化,实现品销合一。


02

价格撬动销量

品牌自播优势明显


价格永远是推动用户下单的核心竞争力,在客单价较高的珠宝行业,“中国黄金”通过“福利款+平推款”选品策略,凭借高性价比价格优势,快速在黄金赛道占领一席之地。


通过新抖『品牌搜索』数据显示,近30天品牌总销售额达8098.45w,销售额99%来自于直播带货。


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▲ 新抖-品牌搜索-品牌概览


其中,@中国黄金旗舰店占比69%,观察品牌带货策略,可以发现直播间一般先以“和田玉吊坠”“珍珠手串”等多款低价福利商品,撬动自然流量,提升直播热度,助推销量提升;再推出极致性价比的2599“古法足金手镯”拉高消费者购买欲望,有效提升销售额。


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▲ 新抖-品牌搜索-推广商品


“中国黄金”能凭借价格优势撬动销量,一方面是央企品牌背后强大的供应链支持,能在保证质量的情况下的降低黄金成本;另一方面品牌自播占比69%,相比达人分销,无需支付合作主播高昂的坑位费,成本更可控。


针对黄金珠宝类商品客单价较高、线上购买缺乏实际体验的行业痛点。@中国黄金旗舰店以“柜姐出镜”打造品牌直播间人设,每一位主播都会穿上中国黄金专柜工作人员的服装,并佩戴印有自己姓名的工牌,再通过真实的门店背景和产品证书背书。


这些线上线下全国统一的元素,进一步加强用户的信任感,有效缩短决策时间,提高产品转化。


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▲ 达人抖音界面


想要通过价格优势提升用户转化,品牌自播的优势就非常明显,不仅能降低坑位成本,还可以通过货品组合和专业的销售技巧来沉淀忠诚用户;再借助“算法推荐+流量投放”模式,品牌可以撬动更多公域流量。


03

培养用户心智

爆品降低决策成本


想要提升产品转化,除了借势节点和价格营销外,打造爆品也是重要一步。


保健品牌“诺特兰德”通过深耕不同消费需求,打造出“B族维生素片”、“复合益生菌”“左旋6000”等爆品,通过视频推广+直播带货两种模式,打通了用户圈层,带来销售额的迅速增长。


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▲ 新抖-品牌搜索-推广商品


“诺特兰德”与全网上万达人深度合作,建立起属于自己的内容生态链,近30天相关视频数达8539,视频总播放达1.87亿。


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▲ 新抖-品牌搜索-短视频声量


品牌擅长将不同产品卖点融入不同达人的内容中,比如普适性很强的维生素片,就针对是剧情类博主@皮酱夫妇,通过生活场景演绎软性植入产品;增肌蛋白粉由职业健美运动员@李亚强安利推广;情感达人@尼加情感美学口播的形式,从女性皮肤修复角度出发,推荐烟酰胺维生素咀嚼片。


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▲ 新抖-品牌搜索-短视频声量


通过不同领域的内容创作者植入产品卖点,实现精准人群投放,完成产品全覆盖。


直播带货方面,“诺特兰德”以品牌自播+达人带货两种模式集合。品牌自播会根据产品功效,分为基础营养旗舰店、基础膳食旗舰店、益生菌旗舰店等,矩阵店铺通过垂类选品,强化了用户对产品的印象,培养用户心智,降低了消费者的决策成本。


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▲ 店铺直播界面


达人带货模式与视频推广策略一致,覆盖各领域账号,主要以健康、社会、体育3个品类达人为主,通过1-10w、10-50w具有高性别比的初腰部达人,进行爆品打造。


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在激烈的市场竞争中,真正满足用户需求的产品,才能拥有持久的生命力,品牌必须要有自己的爆款产品,才能在同质化竞争的赛道中,与其他品牌形成差异化竞争。



借助节日营销,能帮助品牌提升关注度和影响力,助力销售转化;价格福利能拉高消费者购买欲望,更快完成转化目标;而爆款商品的打造,培养了用户心智,降低了消费者的决策成本,在极具营销价值的抖音,品牌营销还有更多可能。


为了让品牌更好地了解竞品营销策略、学习内容运营技巧、监测直播带货数据,新抖『品牌详情页』本周开放了近90天数据,能帮助品牌回溯更早运营数据,总结往期成功经验,欢迎前往新抖查看。


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