1、店铺场景,主要服务低压非居民客户,除提供交费、办电等基础性服务外,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;
2、住宅场景,主要服务低压居民客户,聚焦交费、办电等基础性功能,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务;
3、企事业场景,主要服务于高压客户,强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务。
1、电费余额:可随时查看电费余额,方便用户及时购电以防止停电。
2、停电公告:可依据用户选择地区查看未来一周停电信息,方便用户及时调整工作生活安排。
3、购电记录:可查询该用电户号近3年的购电记录,默认显示近6个月的购电记录,方便用户了解购电情况。
4、电量电费:展示了用户近3年(部分地区少于3年)的用电总量及明细,方便用户及时、全面了解用电情况。
5、服务网点:可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点,支持地图导航前往。
6、支付购电:只需输入用电户号即可购电,目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式,北京、浙江地区还支持充值卡购电。
1、宣传一些与电网有关的资讯讯息,在资讯平台为用户提供健康的平台和一些与电有关的知识及交流。
2、把一些知名合法的企业的产品在平台做一些展示及推广。
3、为广大用户提供一些最新的供与求的产品信息,在最短的时间内相互沟通以达到合作机会。
4、宣传一些电网的知识和信息,提供全国网上与电网相关的最新资讯和信息。
5、合理应用移动商城平台,为在商城上购买与电网有关产品的用户提供快捷、方便服务。
6、客服是为广大用户资讯与电网有关的群体提供优质、方便、快捷的预约及意见反馈的服务。
电动车频道
网上国网电力app手机版为电动汽车用户提供充值、找桩充电、一网通办等专业化服务
低压居民
提供交费、办电等基础性服务,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务
店铺频道
为低压非居客户提供交费、办电等基础性服务,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务
企事业频道
为高压客户提供办电服务,强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务。新能源频道,则为光伏客户提供建站咨询、光伏报装、运行监测、上网电费及补贴结算等特色服务。
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