2021年,何某入职某文化传媒公司。该公司用公司名下的手机号码注册了一个抖音账号,为了更方便运营此抖音账号,公司让何某用个人信息对账号进行了实名认证。2022年,何某离职,因担心账号运营收入会影响自身税款缴纳,故要求将账号进行注销。但传媒公司认为其投入了人力物力和资金,故不同意何某注销账号。双方因此产生争议,诉讼至衡阳市石鼓区人民法院。
法院收到案件后,通过了解情况,认为争议焦点在于抖音账号使用权归属、实名认证变更等事项。本案中,原告公司为开展业务注册抖音账号,在公司的投入和运营下,该账号拥有了不少粉丝,具有一定影响力,能够带来经济收益,若注销账户将对公司造成经济损失。而何某虽然以个人信息实名认证了案涉抖音账号,并未参与运作,不是账号的实际使用人,故案涉账号使用权人应认定为原告公司。现涉案账户出现名实不副的情况,法官经查询大量类案资料,了解到抖音账号的实名认证可以通过一定方式进行变更,何某有义务协助公司办理实名认证变更手续。经过与双方多次沟通,释法说理。最终促成双方达成调解协议,确认公司为涉诉抖音账号的实际使用人,由何某在一定期限内协助公司办理诉争抖音账号的实名认证变更手续。
本案涉及抖音账号属于网络虚拟财产,网络虚拟财产作为一种新兴财产,虽然无形,但同样具有一定的使用价值和交换价值,应当予以保护。民法典第一百二十七条,对数据和网络虚拟财产的保护提供了法律依据。法院在办理此案时,充分遵循了法律保护虚拟财产的理念。妥善考虑合同约定、注册主体、运营管理、投入等情况,从诚实信用和公平原则出发,合理认定虚拟财产的归属问题,最终成功促成双方调解,圆满解决争议纠纷。
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