抖音如何投诉店铺商家(抖音如何投诉店铺商家不发货)

1、商家拉黑达人后

达人无法新添加本店铺商品做推广，但是已经添加到橱窗的商品、已推广的商品不会受影响

在达人广场搜索达人时，会为商家屏蔽黑名单中的达人

达人无法对本店商品操作“免费申样”或“先买样后退款”，进行中的申样订单状态自动变为“已取消-无需还样”

在达人已发布内容中，此前添加的本店商品仍存在，可通过商家举报中心向平台申请下架

2、达人被商家拉黑后

添加该店铺商品时会提示：商品机审未通过。

请及时联系商家沟通，由商家操作移除黑名单后，才可以带货。

3、“达人黑名单”，怎么操作？

操作入口：【精选联盟】-【计划管理】-【计划工具】-【达人黑名单】

添加黑名单

点击【添加黑名单达人】按钮，进入添加弹窗。搜索达人点选后确认添加。

注意：单次最多添加10个达人，不可重复添加某一达人。

查看黑名单

列表内显示黑名单中的达人信息，可以按照达人昵称、达人ID和渠道搜索达人。

移除黑名单

点击列表内对应达人的【移除】按钮，将达人从黑名单中移除；移出黑名单后，达人将可以正常进行带货、申样等操作。

4、常见问题

Q：被一家店铺加入黑名单后，是否影响达人带其他店的商品、影响达人与其他店铺的合作？

A：不影响。

Q：被一家店铺加入黑名单后，达人为什么还能带货并结算佣金？

A：拉黑后达人无法新添加本店铺商品做推广，已经添加到橱窗的商品、已推广的商品不会受影响。商家可以调整推广计划移除达人，也可通过商家举报中心向平台申请下架已发布内容中的商品。

Q：达人已发布的内容仍对店铺有不良影响，该怎么办？

A：您可通过商家举报中心向平台申请下架已发布内容中的商品。且当商家有进一步诉求时，可向抖音发起申诉。

【编辑整理/甩手网】

以上就是抖音如何投诉店铺商家的全部内容，希望可以帮助到大家！