1、商家拉黑达人后
达人无法新添加本店铺商品做推广,但是已经添加到橱窗的商品、已推广的商品不会受影响
在达人广场搜索达人时,会为商家屏蔽黑名单中的达人
达人无法对本店商品操作“免费申样”或“先买样后退款”,进行中的申样订单状态自动变为“已取消-无需还样”
在达人已发布内容中,此前添加的本店商品仍存在,可通过商家举报中心向平台申请下架
2、达人被商家拉黑后
添加该店铺商品时会提示:商品机审未通过。
请及时联系商家沟通,由商家操作移除黑名单后,才可以带货。
3、“达人黑名单”,怎么操作?
操作入口:【精选联盟】-【计划管理】-【计划工具】-【达人黑名单】
添加黑名单
点击【添加黑名单达人】按钮,进入添加弹窗。搜索达人点选后确认添加。
注意:单次最多添加10个达人,不可重复添加某一达人。
查看黑名单
列表内显示黑名单中的达人信息,可以按照达人昵称、达人ID和渠道搜索达人。
移除黑名单
点击列表内对应达人的【移除】按钮,将达人从黑名单中移除;移出黑名单后,达人将可以正常进行带货、申样等操作。
4、常见问题
Q:被一家店铺加入黑名单后,是否影响达人带其他店的商品、影响达人与其他店铺的合作?
A:不影响。
Q:被一家店铺加入黑名单后,达人为什么还能带货并结算佣金?
A:拉黑后达人无法新添加本店铺商品做推广,已经添加到橱窗的商品、已推广的商品不会受影响。商家可以调整推广计划移除达人,也可通过商家举报中心向平台申请下架已发布内容中的商品。
Q:达人已发布的内容仍对店铺有不良影响,该怎么办?
A:您可通过商家举报中心向平台申请下架已发布内容中的商品。且当商家有进一步诉求时,可向抖音发起申诉。
【编辑整理/甩手网】
以上就是抖音如何投诉店铺商家的全部内容,希望可以帮助到大家!
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