通过直播打造品牌形象才更应该是受到品牌方关注的问题,因为直播带货这种营销方式对于打造品牌持续流量来说是一种很好的手段。
做抖音直播,没有成熟的话术技巧将观众留下,再促使成交,货品再好都是白搭。但直播的时候要说什么,该怎么说,也成了不少直播小白最大的阻碍。
这时就一定要学会使用一些“技巧”,促进成交率啦!
一、留人话术的技巧
技巧1:福利留存客户
人都是会被利益吸引的,所以在直播的时候也要让消费者感受到“甜头”。所以要学会用福利去留住意向客户和已成交的客户。
比如直播之前先来一波抽奖、直播当中的限时秒杀和包邮、买XX送XX、买XX件包邮或打折等等,并且隔了一定的时间就要说一次。以此留住客户。
技巧2:互动促进转化
假如不是非常具有粉丝号召力和影响力的主播,在直播的过程当中就要引导用户与你进行有效互动。例如让粉丝给主播点点赞、点点关注、评论走一波......
技巧3:提出询问
选择式:xxx你们想要吗?想要这款的在屏幕上扣1、另一款扣2;提问式:xxx你们用过吗?用过的在屏幕上扣1;刷屏式:号召用户刷屏,例如想要的宝宝们在屏幕上扣1。
最后一定要记住再重复一次福利活动,并声明仅限粉丝参加,引导用户关注、加粉丝团。
二、介绍产品的话术
如何介绍产品是最直接影响转化率的。
1、可以列举一些数据,例如产品销量、资质鉴定、好评、推荐等,并提及已经卖出去多少多少了,提升话术的可信度。
2、多维度地去介绍产品。例如产品的包装、材质、成分、功效、适用人群等多方面去介绍,消费者会更信服。
3、利用抽象或具象的比喻介绍产品。例如李佳琦直播中的“哇这块洗脸皂不仅有芝士的香气,还可以像芝士一样拉丝哎!”“恋爱中的少女很开心地去找男朋友,那种很甜很开心的感觉。”总之,要让消费者们通过话术身临其境地感受到这件产品的优点。
三、促进成交
这里有一套需要遵循的逻辑:提升客户信任感——锚点效应——制造稀缺感。
首先要在推一款产品的时候提及身边的人或自己使用过这样东西的经历和体验,打消消费者们的顾虑,会更有说服力。
然后就是设置一个优惠的价格,在原有基础上再设置一个更优惠的价格,因为消费者为的是商品的价值感买单。
最后就是利用“饥饿营销”的理念——制造稀缺感。“限时”“限量”“秒杀”“不用想,直接拍,后期会恢复原价甚至涨价。”
四、制造紧迫感
通过强调产品价格效果和价格优势、提醒消费者限时限量制造抢购氛围,营造紧迫感,引导他们快速下单。
最后在结束的时候可以提及抢完了、没货了,营造商品很受欢迎的感觉。还是上面说的营造紧张的氛围感。并且要预告下一场的时间,并且引导消费者记得在收到商品后给出好评。这样更利于实现客户的留存。
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