事实上,即使是大件商品,如果是因为商品质量存在问题,当你申请退货退款的时候,商家也会支付运费多余的差价。比如说,前几天我网购了一个行李箱,发现寄来的箱子内饰就是简简单单的用热熔胶粘在箱体内部的,然后我就询问店家这是不是质量问题?退货能否承担运费?
得到了店家肯定的答复后,预约了快递员取件。咨询了运费要90多(箱子才135),心里还是有些忐忑的,与店家再三确认,店家明确表示会承担运费差价的,最终把箱子寄了回去。而店家也信守承诺,承担了多余的运费。
所以,各位朋友以后如果买到的质量不过关的大件商品。就不用担心运费的事情了,提前和店家沟通确认后,申请退货退款,一般情况下店家除了退给您购买花费后,还会承担运费差价的。
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