随着直播带货越来越流行,进行这一行业的人数也是越来越多,相应地竞争也就越来越激烈。为了吸引更多用户留在自己的直播间,因此不少主播纷纷推出了抽奖活动。让用户只要动动手指点击参与就有机会零元购,虽然这类活动能有效吸引用户在直播间停留时长,不过这其中也存在一定的行业潜规则。日前某直播间运营在“不经意间”就曝光了各大直播间抽奖存在的黑幕现象。
事情的起因源于一名网友在某直播间购买了一款运动鞋后,参与了直播间主播所说的抽奖免单活动。最终该网友账号被抽中,不过在抽到该网友账号后直播间工作人员却称用户没有订单,随后更是将该网友禁言,该网友私信主播后更是惨遭拉黑。
在感觉自己被欺骗后,该网友选择了将事件曝光,幸亏该网友在直播过程中有录屏全过程,才得以证明自己的清白。随后事情曝光发酵后,商家那边的运营人员也向该网友进行了道歉,并表示是由于自己个人运营有私心,挂了多家店铺的产品,没有及时核实到订单给用户造成了困扰。自己愿意承担所有责任,兑现免单承诺并同时赔偿3倍金额。
虽然直播间的运营可能是囿于各方压力出来进行了道歉,不过可能是认为商家态度不是很诚肯(说是三倍赔偿当事人反馈并没有。也没有露脸道歉),最近当事人晒出了运营与其沟通的聊天纪录。在沟通中该运营明确表示:“(直播间)抽奖前都会锁库存清0的,这也算是行业里潜规则了。当时锁库存的时候只有xx和xx(自己内部人)下了单,说白了抽奖前就知道谁下了单了。”言下之意显然是说谁能中奖自然早已内定。
在双方聊天记录晒出后,评论区网友们也是议论纷纷。不少网友认为该名运营之所以称直播间抽奖前锁库存清0把中奖名额留给自己内定的人是行业的潜规则,更大的可能只是想要拉全行业为自己垫背。方便进一步撇清自己的责任,或者说为自己开脱。实际上一些正规的大的直播间,抽奖这类与用户互动的活动还是能保证其真实性的。也有网友表示,虽然抽奖提前内定不是所有直播间都这样。但从该名运营曝光的内容来看,这行业确实存在不少黑幕,因此大家要擦亮眼睛,参与活动的话最好选择带货口碑较好的直播间,同时为了最大程度保证自己的权益,有必要的话,可以像曝光这一事件的当事人一样选择录屏。这样的话,没中奖倒算了,有幸中奖的话,录屏图像既是一种好运见证与记录,某种情况下也能作为证据来维护自己的权益。那么对于直播间抽奖这事,大家对此怎么看呢?
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