抖音小店状态怎么改成小休(抖音小店基本信息修改)

时间:2022-03-24来源:鼎品软件作者:佚名
大家好,我是新一

抖音小店是抖音推出的自己电商平台,从推出到现在抖音都在为小店的成长进行各种帮扶,
抖音小店顺利成为电商创业者心中的发展方向,同时也吸引了无货源玩家的目光,
抖音小店无货源模式在去年年尾开始有人操作,
因为低成本、低风险成为操作抖音小店的首选模式。

但是关于抖音小店的运营,真的明白的朋友却不多。

最近有几个朋友私信我说,自己因为客服回应不及时问题被处罚了。

如果是这样的话我们不但会流单,还会影响我们商家服务分,店铺流量也会减小。

而且平台也会有相应的惩罚,进行扣分扣保证金,严重的话还会被停业整顿、清退。


那要怎么解决这个问题呢?抖音小店状态怎么改成小休(抖音小店基本信息修改)

我们先来熟悉一下抖店关于客服回应的相关规定。

平台每天都会对我们的小店的回复率进行考核。

考核时间是每天早上的8点到晚上11点

要求每天三分钟的回复率在85%以上。

不合格就会面临处罚。


那有朋友提出说打开机器人呢?

其实开通机器人也不能有效的解决这个问题,因为官方并不会把机器人回复记录到考核中。

而且,你的店铺如果设置了小休,在小休期间也没有及时的回复信息的话,也会被平台判定不服务。

所以,我们每天早上8点到晚上11点都要在线。

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如果你是个人开店,那打开这三个设置就可以了。

1、打开抖店app的消息通知功能,

2、打开消息未回复强制提醒设置 如果有商家在顾客提出问题2分30秒内未回复就会在手机界面弹出提醒页面, 提请商家处理

3、开通飞鸽悬浮球设置,通过这个悬浮球我们可以直接进入抖店会话界面

如果我们现在忙,就可以先回复顾客一个稍等。

但是,不管怎么样,都一定要及时的回复。


如果你的店铺单量非常大,一个人无法处理巨量的售前售后问题。那就只能雇人做客服工作,或者找专业的外包客服团队了。


很多新手朋友在操作抖店之前其实也没有电商经验。

现在就是摸着石头过河,那走弯路是在所难免的了。

所以,大家就要多看多学。

抖音小店只要掌握了玩法,是很快就能见到效果的。

像新一这边的店铺:一家新店,五天左右就能够出单,三周后就能够达到稳定出单的状态。

只要执行力到位,单店单月利润保守收入在3000-1w+

爆单的话,收入也会翻倍。

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最后,新一提醒大家专业的事情还是请教有经验,专业的老师,才能少走弯路,早日达到预期效果。


今天就分享到这里。

我是新一,90后无货源创业者,90家抖音小店无货源操作者,更多项目实操经验都可以分享给大家。

公众号 电商新一

以上就是抖音小店状态怎么改成小休的全部内容,希望能够对大家有所帮助。

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