抖店商家发展现状场景
在抖音平台,很多客户都拥有多个店铺。经营范围广泛,小本经营量大利润薄、工作内容多,一个店铺,可能只有一两个工作人员在运营,那么抖店商家如何玩转多店订单管理呢?
1. 店铺有稳定的供应商,收到客户订单后,第一时间导出Excel表格同步给厂家发货,解决发货问题;
2. 抖店订单多,处理不好就容易出问题,包括SKU、数量、发货、售后问题等;
3. 店铺搞活动时,经常会有一些客户分开拍多笔订单,如果可以合并发货可以节省不少运费,当然有一些礼品订单包装固定,需要分包发货,拆分订单,人工操作起来非常复杂;
4. 订单量大时,难免也会有部分买家付完款就后悔,飞速退款,如果把退款订单发货了,会造成不必要的损失;
如何帮助抖音商家提高效率,降低店铺成本?
对于新入驻抖音平台的商家来说,流量至关重要,抖店的开店门槛相对较低,官方还会给予新店铺一定的流量倾斜,因此吸引了大批商家的入驻。
随着订单量的增加,没有雇佣人工的个体户商家都感觉到发货效率跟不上订单量,客户体验下降,导致退货率增加。
快递管家根据抖店商家的痛点需求,上线「抖店专版」。帮助商家实现更高效的订单管理,包括店铺订单和手工录单区分、订单同步商品图片、一单多款订单处理、同步订单退款状态、物流异常提醒等问题,助力商家在抖音平台实现高效运营。
1. 拣货配货时间长,如何有效缩短?
区分店铺订单跟手工录单,不仅可以多店铺订单统一管理,统一发货,用户还可以根据订单的实际情况,在手工录单内导入Excel文件,批量/单个打印快递面单,进行发货。有效解决商家传统手工录单配单的痛苦,提升工作效率,降低出错率;
统手工录单配单的痛苦,提升工作效率,降低出错率;
2. 如何精准打印订单+拣货?
同步抖店店铺订单,待发货区显示商品图片、标题、SKU、数量、单价及旗帜。系统会依据买家用户ID、收货人的姓名、联系电话和收获地址这些信息,如果完全一致的情况下,订单将合并管理。能有效提高拣货效率,大幅降低作业人员的作业难度,减少发货出错的几率;
3. 不同仓库发货如何处理?
订单有多个商品时,可以进行拆单打印。部分发货,打印后,会生成对应商品的包裹单,若未开启自动发货,在待处理包裹可查看快递快递单并且发货,同时进行订单收录、实现订单拆分、匹配门店/仓库等;
4. 退款订单多,如何不错发?
通过快递管家后台同步订单退款状态,筛选退款单。商家同意后,不会对此商品进行发货,有效防止异常发货。帮助商家避免重复打单、错发等现象的发生,避免不必要的损失,提升客户体验,保障商家营收;
很多抖店商家在经营过程中会遇到上述的一些问题。快递100,快递管家为此推出「抖店专版」解决方案,通过用打单软件来处理多店铺订单管理,打单发货的效率至少提升50%,能减少出错几率,帮助店铺销量更上一层楼。
以上就是抖音发货如何合并订单的全部内容,希望能够对大家有所帮助。
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