没想到头条君这么负责任,抖音电商客服竟主动给我打电话,让我受宠若惊。
前天下午我突然接到抖音电商客服电话,想着我没有跟抖音电商客户联系过呀,也没有对抖音直播商品有任何的投诉啊,怎么会有这个电话打给我呢,会不会是ZP电话呀?因为现在网络电信诈骗实在是太多了,让人防不胜防,无法识别,难以认定。
当时我充满了疑惑,不敢接听,加之我正好在接别人的电话,第一次我就直接拒接了,第二次仍然不敢接。
不曾想,抖音电商客服竟然如此的执着。第三次又打电话过来,我想如果不接,它老是打过来也挺烦的,就算是ZP电话,只要我不相信、不转账,估计应该不会有什么损失吧,就接了,听了抖音电商客服说明情况以后我才知道了事情的由来。
原来几天前我在头条发了个微头条,谈了我第一次在抖音买东西以后的感受。就是觉得实物与主播说得还是有些差异,我当时就是说说而已,也没想着找谁反映或投诉啥的,后来我把这事都给忘了。
不曾想,头条君非常负责任,马上把我的感受反馈给了抖音电商平台,这才有了抖音电商客服主动给我打电话的缘由。
客服问我有什么不满意的,东西要不要退货。我如实回复退不了了,因为当时我真不知道在抖音买的东西怎么退。也懒得在网上搜索,不想麻烦了,就把内衣下水洗了,心想以后想穿就将就穿吧,不想穿就丟在衣柜里算了,反正总共就99元,也值不了多少钱。
其实这只是一件很小很小的事情,但让我没想到的是,头条君居然这么关注一个普通顾客的购物感受,并及时反馈给了抖音电商平台。
说明头条是一个很负责任,有担当的平台,抖音电商平台也是非常重视顾客的购物体验,及时与顾客联系,了解顾客有哪些不满意,有何需求,尽可能为顾客提供满意的服务,是一个有温度的平台。
头条和抖音电商平台的做法让我很是意外,也让我倍感温馨。平台有这样认真的态度和人性化的服务,相信这两个平台会发展得更好,会有更多人喜欢它们。
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以上就是抖音打给你了是什么意思的全部内容,希望能够对大家有所帮助。
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