又有退货的了。做电商怎么这么难啊?你为什么不给你的抖店设置拦截品退?我的这个东西品质这么好还是会有差评,肯定是同行恶意评不一定。恶意评价的买家毕竟是小部分。大部分的买家只要你的产品质量过关,并且告诉他们我们是可以提供运费险的。基本上就不会出现恶意评退了,可是我也不会设置。
平时让你多学抖店知识吗?你也不知道,我教你学。这里在飞鸽客服中找到客服管理机器人,选择智能跟单,并且找到售中主动关怀。点击这里配置创建任务,任务名称可以写防止品质退货,有效期选永久。在这里选择订单付款之后就可以立即发送了。
然后这里选择全部商品发送内容的文案就可以这样子写,并且上传这张图片。设置完成之后当买家付款成功,机器人就可以给它自动发这张图片。告诉买家我们是可以提供运费险的。而且只要退货理由选择7天无理由或者是其他,可以不用运费把产品退回来。你听到没有,这样子就会少很多的客诉和品退了。
好像懂了,那你就按照这个方法去设置。
关注小柯电商上车。
以上就是抖音小店运费险怎么关闭的全部内容,希望可以帮助到大家!
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