01
如果你是运营。你非常恨你的老板,我的这篇文章,你一定要看。我从来没有这么明目张胆的写这么负面的文章。
同样,如果你是老板,你自己对直播懵懵懂懂,但花了高价挖回来的“人才”在用这种方式做你的直播间,对方要是屡教不改,你其实也可以让他早点滚蛋了。
我从抖音还没成立电商部门前就去了抖音参与筹备工作,一直到今天,手里摸过的大大小小电商项目至少有几百个了。特别是最近一年出来创业做抖音商业化咨询,对于这摊生意又多了一些深刻的感悟。
2022年抖音是风口,所有人在抖音上都能赚钱,而今年十个入局抖音的要有九个是陪跑的状态,还有很多中小商家在抖音上多活一天就多烧一天钱。
所以我从不接个人客户,现在抖音的生意已经不再是两年前开播就有流量的状态了。对于企业客户我也很谨慎,对方一定既有长远赛道目标,又有一个能打胜仗的团队我才会深度合作。
过去几个月里做直播诊断的客户很多,很多项目其实都是死在了运营环节上。
所以,今天站在运营角度,跟大家说说快速做死一个直播间的运营通常会有的3个表现。
如果你是这种运营,我劝你要么沉下心来好好做直播,要么赶紧离开这个行业防止自己将来的口碑和名声都烂了。
一个人最可怕的就是没了口碑,失去了信用。
02
第一招:在团队能力极其不成熟的时候疯狂拉时长。
很多无能的运营入职后第一件事儿就是拉时长,我见过一个单小时稳定5000块钱的童装账号,运营要求一天播12小时。他给老板算了一笔账,2个主播轮流每人4小时,除了运营再配置1个场控,一天能稳定到6000元到8000元。一个月也快20万了。
这个老板竟然同意了。
一直到一个礼拜以后,账号一个小时变成100块,一天12小时卖不到原来3个小时的钱。运营说账号出了问题,让老板重新再开一个新号,重新拉时长。老板通过朋友找到了我。
我也是通过这件事儿深刻的意识到,找我深度合作的项目,我必须从招聘环节就要去帮甲方去把控,至少要在面试的时候识别这样的“运营”。
一个账号拉不拉时长至少要看四个要素:赛道趋势、团队成熟度,货盘中预估爆款周期,账号单小时曝光趋势。
赛道趋势很简单,当你的账号打上了标签。你可以在巨量百应左上角看到昨天你的同行同级别整体表现水平,如果你与同行同级别的水平接近,可以考虑增加一下时长。同时在电商罗盘首页右上角和精选联盟里还能看到更多的同行同级数据维度。如果你实在不知道自己什么水平,至少可以通过这个位置了解一下自己能打得过多少对手。
团队成熟度很关键,我通常都不会建议新团队、新账号拉直播时长,除非有非常牛的操盘手。项目启动的第一阶段一定不是盈利,是磨合期!是要运营、场控、中控、主播、编导、投手,找到适合的协作方式。就像新组建一个乐队一样,大家要能排练得差不多了才能出去接活。很多项目上来就拉时长,数据不好,团队势气下降,下一步就是快速解散……如果勤奋有用,那还要什么脑子?这句话很难听,但这就是很多直播间做死的重要原因。
拉不拉时长,你得看看你有没有值得拉时长的商品,如果有潜在爆款商品,那一定要试着乘胜追击,给商品做短视频,上投放,维持爆款的生命周期。因为抖音的算法就是这样的,有爆款 一天三五百万都是有可能的,至少我做过新团队1个月单场300万的爆款。但如果没有硬货,还是新团队,那一定要谨慎。
最后很多运营根本不看数据,最可怕的时候抖音给你写在后台的GMV公式都不看!抖音告诉你你的GMV=直播时长*单小时曝光次数*曝光进入率*GPM。就算曝光进入率和GPM 相对稳定,你也要看看你的单小时曝光次数趋势!如果你的趋势是像牛市的股票一样整体往上升的,你拉时长还有意义,但是,如果你的账号就像我上面说的童装账号都没有曝光了,你拉时长越凶,死的就越快!
所以,像早点把项目整黄了的运营,我以上说的你一定要记住!
03
第二招:尽量不复盘,非要复盘就盘主播。
如果是一个新项目,你的运营通常在直播结束几小时后复盘?一次复盘大约多久?
实不相瞒,我面试过无忧旗下负责明星项目的运营,说“不复盘,明星没时间,我们几个第二天睡醒了去公司,花20分钟把数据看看。”
这是无忧!你就可想而知,有多少项目压根就不会复盘了。明星项目明星本人不复盘我能理解,但是整个直播团队不复盘我觉得特别傻。
如果你做的是店播项目,你更要复盘!很多时候,我建议我的项目先播2到3个小时,然后全程录屏,下播后大家拉片对着数据看,从流量渠道、商品、主播、短视频、现场执行等5个方面逐一看。这个过程通常至少是2小时,多的时候可能是4到5个小时。
我还有一个甲方的运营说“时老师,我们公司给你这么贵的咨询费,你不是应该领着我们好好直播吗?你怎么在复盘上花这么多的时间?”
实话实说,复盘对于一个新项目,比直播本身还重要!无复盘不直播,这是我自己出去给别人讲课的时候反复强调的观点!
你是想把1天的直播重复365次,还是想一年后自己的直播脱胎换骨变成了更牛的项目!很大程度上取决于你会不会复盘!不接受反驳!
同时,我问过很多项目的主播,“从整个直播前中后流程上看,你们最难受的是哪个环节。”
绝大多数主播都害怕复盘。因为复盘让主播有一种被PUA的感觉,就是一个傻乎乎的运营不断的说“你这不行,你那不行,你哪哪儿都不行。”
当然一定是有主播自身的问题,谁面对批评都容易情绪失控。但是如果一个运营就会说主播那里不行,而不告诉主播具体的、可落地的、可验证的改进建议,我觉得这种运营就是耍流氓!
我要是遇到这种运营,我就让他上去给我示范!示范不明白,不配对人家主播指手画脚的。
作为一个运营,其实就是一台晚会的导演!你要是想调度所有人听你的指令,麻烦你得先言之有物!打铁还需自身硬。
有的时候,主播会问我一些问题,我会坦诚的告诉主播,我没有遇到过需要给我点时间,我去想想或者找找资料,不丢人,真的不丢人,胡说八道才丢人!
所以,作为一个运营,你要是不想进步,你可千万别认真复盘!信我的准备错!
04
第三招:流量不好,上付费!
首先,是不是不应该上付费流量?
不是,我很负责任的说,所有在抖音上做生意的,其实不只是抖音而是各个平台,最终的归宿都是付费强流量。所以,付费是一定要掌握的。
但是!我反对傻子运营在流量不好的时候,直接上付费!
如果前两招你用了,我姑且还能饶你一命,我觉得你是没想明白。但一旦你用了第三招,我要是你的老板,我一定连夜让HR把你送走!
付费非常容易浪费钱!
我且不说抖音的付费形式和付费逻辑是有门槛的,因为dou+、小店随心推和千川都有各自的适用场景和运作逻辑。
我只说如果一个运营觉得自己的自然流下滑就需要用付费去补流量这种行为有多可怕。
系统给你的免费流量你都没整明白,你竟然指望用付费去买那些已经被你的对手洗过八百遍的用户在你的直播间下单?
多可笑!
你能抢得过那些比你有成熟运营能力主播承接能力的同行吗?
如果你抢不过,你付费的行为就是给别人做嫁衣,同行在你的衬托下付费的表现更优秀了!
作为老板,我怀疑你是个卧底!想把我早点祸害死!
付费对于很多利润低的类目一定要慎重,玩不好付费,还会压制原来的自然流,得不偿失。
千万不要让付费沦为了运营维护面子的工具,每天卖得多赔得多,一到月底算完退款,老板都想去自杀了!
如果不动脑子的付费就能解决所有问题,抖音的生态就毁了!就变成了资本烧钱的赛场了,就没普通老百姓啥事儿了!
所以,如果作为运营,你恨你的老板就像傻福愁人那样,你就马上做付费!单日预算99999,然后通透拉满!
05
以上就是我这段时间看到很多新项目在瞎运营的努力下快速死掉的原因!
如果大家能明白我这篇文章的目的,我还会继续更新这类“干货。”
我其实是运营出身,我不仅自己做过运营,我还做过主播、商务、中控等等直播岗位,我不讨厌运营,甚至我自己培养的很多小孩都是从运营最终成为了项目负责人。
但我也害怕瞎运营的人,如果一个人刚做运营,我对他最大的要求就是承认不足,赶紧学习,快速实践。
如果一个人是老运营,三四个月换一个公司,做死一个项目或者一个公司就换一个新的公司,我就非常反感!我觉得这是人品有问题。
我在杭州面试过一些运营,对方到后来都不敢直视我的眼睛!因为他们能力是虚的,就是出来骗钱割老板韭菜的。我面试的时候把对方问到哑口无言,我直接告诉对方,“你离成为一个真正的运营差的不是技能,而是对于做人的思考。”
在对方来得及生气之前,我先走出了面试会议室!
最后,如果你是运营。我希望你好好去学,把每个项目当做自己提升的机会,
如果你是老板,我劝你自己也懂点运营,直播圈子里流传一句话“老板不下场,直播火葬场。”不想死得太惨,你一定要对抖音的直播生意有了解。
以上就是请问一下大大们怎么才能搞烂一个抖音号 怎么才能搞烂一个抖音的全部内容,希望能够对大家有所帮助。
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