5月15日,在抖音一家巴布豆授权店铺购买了一双巴布豆的鞋子。6月18日发现鞋头侧边长约2厘米左右的脱胶,另一侧长约1厘米脱胶。
于是就联系商家,商家表示联系仓库看如何处理。等了一天,没有回复,第二天去询问,被告知已经过了30天质保期,无法处理。我算了一下,刚巧过去三天[捂脸][捂脸][捂脸]。这真是巧了!
想着找平台处理下,结果怎么也无法联系到平台的在线客服,人工电话一直等待!万万没想到,售后之路如此艰难,好像只能自认倒霉!
先不说是否真的有品牌授权,品牌的质量也真的不敢恭维。真真假假也无从得知,商家的态度也是满不在乎,跟直播间的热情相差很大。不知道有多少我这样无奈的消费者!难道这种情况就没有部门管吗?
以上就是抖音应该怎么正确处理售后的全部内容,希望可以帮助到大家!
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