下单之后没有购买链接
商家迅速消失
到货的竟然是一个榴莲解压玩具?
最近,佛山有人遭遇了这样的骗局
究竟怎么回事?
直播间花199元买金枕榴莲
到货一个“榴莲玩具”最近榴莲热卖,打开网络直播平台。有不少水果商家在直播卖榴莲,佛山南海九江的潘先生日前也刷到了这样的直播间,他看了一阵就给了199元下单了,想着买了个榴莲,谁知道寄过来的快件,竟然还没有巴掌大。拆开快递,潘先生哭笑不得,因为快递里面竟然是一个小小的榴莲解压玩具。
记者通过电商平台查询了一下,这种榴莲玩具一个也才卖3.5元。而说起自己被骗过程,潘先生就气不打一处来。
潘先生介绍,5月22日,他刷抖音的时候刷到了一个卖榴莲的直播间,商家就说先关注他的店,然后加入店铺粉丝群,他后来就在群里发了一个链接,让大家从链接里面点进去买。潘先生决定买了之后,就在链接里面填好资料给了钱。然后页面就退出了,他就在群里面问商家为什么没有购买链接,一问完商家马上就给我禁言了,而且当时支付款项是通过微信支付的,不久后商家就下播了,潘先生连商家的抖音号都搜索不到了。
买家收到的榴莲玩具。
多名网友被骗
商家地址以及对应的店铺不存在下单之后没有购买链接,商家迅速消失,潘先生意识到自己可能被骗,他就在抖音上搜索了一下,发现类似的骗局竟然一早已经出现,被骗的人还不是少数。网友自发建了榴莲骗局交流群,记者也看过网友当时录屏的视频。发现这些直播卖榴莲的账号,直播的时候主播并不露面,账号主页里面没有发过任何作品,但就建了很多粉丝群,售价也比市场价要低得多,金枕榴莲199元二十斤,有说买一送五的,也有说中果5到6个,大果4个。部分订单显示已经下单了2000多单。
根据网友提供的商家收款账号信息,记者发现,其中2个被投诉的榴莲卖家显示来自佛山,通过天眼查,记者发现,其中一个商家日前已经注销了,另外一个是在禅城金鱼街以住所登记营业信息的某个个体户,状态是在营业中。记者也在群里找到了2个网友,一个来自东莞,一个来自山东,都是给了199元买榴莲,同样只收到一个榴莲玩具,而收款方信息显示跟潘先生的一样,都是禅城金鱼街的这个个体户。
一位来自山东的被骗网友李小姐介绍,她一开始不相信这是个骗局,但是链接上面写着抖音直选 ,又是抖音商城直播, 她才下单的。但当付完款后,页面找不到购买信息 ,任何信息就全部撤回了, 粉丝群里的人也全都退了, 就像做完案一样,没留下任何证据 。
另一位来自东莞的被骗网友付先生介绍,他收到的也是一个塑料榴莲,收款信息显示卖家是在佛山,他在微信上投诉了,但就没有处理。
卖榴莲的商家登记信息。
随后记者也来到了禅城金鱼街,不过在附近一番搜寻,根本找不到商家的地址以及对应的店铺。但记者发现,这些被骗的网友都有个共同点,就是都不是通过抖音直播间小黄车下单的,而是在抖音群里通过其他外部链接跳转之后下单付款。被骗的网友都向抖音平台发起了投诉,申请商家退款,但客服的回复却是买家没有走平台交易流程,无法处理订单问题。
虽然有不少消费者投诉,但记者发现在抖音平台上,仍然活跃着不少199元买20斤榴莲的直播商家,甚至还有此前被骗的买家“现身说法”,进入这些直播间留言,提醒其他网友小心上当,但是很快就被主播禁言。有网友反映他们向抖音举报这些直播间,但得到的回复是未发现违规情况。
随后,记者也向抖音商城反馈了直播间疑似有商家欺骗消费者的行为,得到客服这样的回复:通过粉丝群点击链接购买商品的,我们这边是查询不到交易记录。我们希望消费者通过抖音商城或者小黄车进行下单,但如果是通过直播间加入粉丝群,点击商家发送的任何链接的话,抖音无法查询。记者反馈的情况,平台会加强对商家的监管力度。
律师提醒:
被骗网友应搜集证据尽快报警宝慧律师所律师余心沅提醒,被骗网友应搜集消费凭证以及直播录屏等证据,尽快报警以追回损失,而这类案件包括以下5种特点:
第一商品的价格显著低于市场价值,好像比较优惠;
第二不是我们日常购买的平台,而是小程序购买或是微信链接购买;
第三这类案件往往是付款后订单消失、店铺消失,根本就没有实际发货或者收到货的时候发现货不对板;
第四这些受骗的金额一般都比较小,每一单不是上千上万的金额;
第五是受害者人数众多,维权难度比较大。
律师表示,这种虚假发货的行为显然违反了《消费者权益保护法》第55条规定,在掌握商家信息的情况下,顾客除了向商家可以申请退款之外,还可以要求商家退一赔三,赔偿商品价格3倍的损失。律师也提醒市民,应在正规的平台下单,避免在不正规的群,通过不正规的小程序或链接下单支付。通过直播平台进行网购,注意查看直播平台公示的商家信息,是否有营业执照,如果没有公示商家营业执照,不建议购买。
来源:佛山日报 佛山市新闻传媒中心
以上便是小编为大家带来的抖音小黄车下单后商家多久收到钱,希望对大家有所帮助,更多内容请继续关注鼎品软件。
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