阿里开设自营旗舰店对垒京东;快手雷厉风行切断淘宝京东外链,加速实现电商闭环;京东成功收购德邦,“京邦达”正式合体;最高法对退货、赠品责任明确和直播带货等进行了明确的责任划分……这些大事件背后,释放出的是新一年电商行业的发展趋势。也预示着各大电商平台之间的竞争将愈演愈烈。
近日。抖音电商为了在强敌环伺中抢占更多的市场份额连出新招,除了大力布局私域,在平台规则上也不断推陈出新。
01
平台&商家混合出资
继发布消极售后、极速退款等管理规范后,近日。抖音电商又发布了《货款结算规则、平台优惠券规则(修订)公示通知》,进一步规范商家经营行为。该规则于2022年3月10日进行公示,将于2022年3月17日生效执行。
通知显示,本次修订主要涉及三方面核心变化:一是平台优惠券规则,更新平台优惠券的定义;二是,货款结算规则,关于计算基数金额,需要扣除平台优惠券商家出资让利部分;三是《商家货款结算日期》实施细则,调整如何判断订单结算时间的示例。
(图片来自抖音电商公众号)
规则指出,平台券的优惠券金额由平台、商家或平台和商家共同承担(具体的优惠分摊比例以商家具体报名活动为准)。商家应就已核销的平台分担金额部分向平台开具对应金额的发票。
对于“商家货款结算日期”,实施细则中调整了如何判断订单结算时间的示例。第一步:判断订单支付时,店铺“前日”是否为新手期店铺(是-结算时间为确认收货的10天后,否-第二步);第二步:判断订单支付时,店铺“前日”的体验分是否低于4.4(是-结算时间为确认收货的10天后,否-确认收货的4天后)。
除此之外,抖音电商还对《保证金管理规范》做了修订,核心变化为浮动保证金调整增加前置通知以及保证金不足治理策略优化。
(图片来自抖音电商公众号)
据了解,当商家店铺的保证金余额低于应缴金额时,平台将限制商家部分店铺功能的使用(包括但不限于货款提现、商品上架、交易下单等)。商家将保证金余额补足至应缴金额后,平台将恢复店铺功能使用。
02
商家如何应对规则变化
每次更改规则的时候,就会有商家出来抱怨说很难做。当年天猫还叫淘宝商城的时候,出台规则提高保证金,很多卖家甚至到阿里总部去静坐以表示抗议。
其实,不管规则怎么改变,对于电商赛道上的卖家来说,只要能掌握住变化背后的逻辑,保持不断地上升和努力,就能彻底不出局。
抖音电商平台优惠券出资方式的变化虽然会让商家的经营成本有所增加,但是平台优惠券可以在拉新、订单转化、客单价提升等方面给予商家一定的帮助。
(图片来自抖音)
商家在经营过程中往往会遇到一些销售困局,比如到了某个时间点,没有新客户,销量不再增加。这主要是因为商家已经吸收了绝大多数的合适消费者,剩下的消费者要么是看不上,没需求,要么就是认为价格超过了自己的承受能力,这时想要提高销量,就需要降低价格。
但这价格,不是随便能降的,随便降价会引起之前消费的顾客不满,这时优惠券的作用就出现了。
通过条件发放优惠券本质上并不是降价,而是针对部分群体的让利,这个群体则是隐藏消费者,这点京东就玩的很好。京东有报价这一功能,随便降价会造成损失,这时通过各种特殊的优惠券降价,就可以避免损失,还能扩大销售额。
易师兄有话说
近两年抖音电商发展速度之快、吸金能力之猛从抖音近日发布的“抖音38节”数据报告就可窥一斑。报告显示,2月26日至3月8日期间,兴趣电商成为女性消费新选择,直播观看量达247亿,直播评论26亿条,直播互动人次达7亿,女性消费人数同比上涨115.6%。
而抖音电商能从草创到如今的辉煌,与平台规则的不断完善和严格执行密不可分。当平台越做越大,进来的人越来越多,规则的重要性就体现得更为明显。
“工欲善其事,必先利其器”,抖音为创造良好的营商环境,未来势必要在平台规则上面不断加码。这对于准备进入抖音电商平台的新手商家而言,确实加大了其初期发展难度,不过,也无需太过悲观。
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以上便是小编为大家带来的抖音平台优惠券谁在承担,希望对大家有所帮助,更多内容请继续关注鼎品软件。
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