传统销售,一个销售员对应一个顾客,就算是会销,一个销售最多服务几百个顾客,但在直播间,一个主播服务的顾客可以没有上限。
另外,传统销售,用户从生产需求,到寻找产品,了解品牌,比价,然后下单,有一个很长的决策周期,而在直播间,这个过程被大大地缩短。
所以,直播带货作为一种高效的销售方式,在没有更强大的方式取代之前,它的时长前景是非常可观的。
也因此,想在直播间里分一杯羹的人也越来越多,但真正知道直播带货怎么做的人却很少。
确定直播定位
很多新手会忽略直播定位,这就容易造成不知道开播该干什么,主要去吸引什么样的人看直播的问题。如果你连自己做直播的目标都搞不清楚,那还做什么直播?做直播带货首先搞清楚,你的直播能提供什么,主要目标人群是谁?你要给目标人群解决什么问题?
在KOL的时代,你的粉丝会因为喜欢你这个人,从而对你产生信任感,而购买你的东西。
确定直播人员分工
你做一场直播,要主播,要选品,要排品,要策划福利活动,要准备话术。直播的过程中要控场,要展示产品。要上链接,要解答客户的各种问题……
要做好这些事情,就需要有人员的分工,各司其位,每个人做好每个岗位的事情,保证直播质量。
而新手刚做直播的时候,团队至少要有三个人,包括:主播、副播和场控。主播负责把控全场节奏副播负责补充,场控负责后勤。但现在直播带货的算薪是比较混乱的,
现在大多数的直播间在结算薪资提成时,往往是按综合退款率计算,这样对多主播的直播间来说,是不太公平的。那么该如何公平结算各个主播的提成呢?
备注:综合退款率=总退款/总收入,即60W/200W=0.3
【主播退款统计】可自定义周期日/周/月统计不同主播的订单情况,直观查看各主播的成交订单数、退款订单数、退款金额、有效订单金额等。能够公平结算主播的有效带货收入。
(数据来源:果集·飞瓜智投主播退款统计,数据已脱敏并授权)
如下面这个直播间,主播A本月的实际有效金额是16.37W,主播B本月的实际有效金额是14.93W。
那在给她们结算薪资提成时,如果用之前的一刀切计算方式,对主播A不公平。现在根据他们各自的实际卖出货品GMV计算,对于主播A来说就会更合理公平。
(数据来源:果集·飞瓜智投主播退款统计,数据已脱敏并授权)
在给主播结算薪资时,还可以通过【直播记录】查看主播的详细订单,直接看到主播周期时间内每一场直播的每一笔订单状态,帮助主播快速核算自己的薪资提成。
(数据来源:果集·飞瓜智投主播退款统计,数据已脱敏并授权)
直播间搭建
一个好的直播间场景,能有效地提升直播效果。
而搭建好一个直播间场景,又需要相关的设备来合理的布置。比如,必备的补光灯、支架、麦克风等等。
你的直播间场景要和商品相匹配,尽量塑造专业的直播场景,背景干净,景深感强,让用户专注于主播,且看久了不难受。
光线要明亮,如果背景很暗,没法更好展示商品情况。要保证网络稳定,避免直播卡顿等等。
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