为什么抖音买东西要打电话(为什么抖音买东西要打电话给客服)

10101588，抖音电商电话。

在抖音上购买东西，有问题，找商家协商不成功。

才找抖音的官方客服。

开始找她们，已经发了具体那个订单有问题给客服还是一直问，那个订单，那个订单？

说了3次，客服才明白过来。

抖音客服，不用一分钟就回复：

或者为您申请的10元无门槛优惠券已为您审核发放成功，您可以在抖音-我-右上角我的订单-优惠券列表-未使用进行查看哦，同时稍后也会为您发送一条评价短信，还请您点开链接对我的服务做出评价~

我问抖音客服，这是处理结果吗？

抖音客服回答：这边也可以给您反馈商家补发。（所以，这是抖音客服自己的回答）

您可以考虑下哈。

我要求：商家补发。

客服回答：您的问题已经帮您记录清楚了，马上反馈商家协助处理。会在48小时内处理，并以电话或者短信的方式联系您的收货手机号码，请您保持收件手机号畅通，如您未接到商家回复或对商家处理结果不满意可再次联系平台，我们竭诚为您服务。

然后，商家很积极，第二天，马上给我回复，说商品已经补发。

然后，等了3天。

没有收到商家任何快递。

我才开始着急，找商家客服询问具体情况。

经过多次询问，一天下来，商家才准确的回答，商品没有补发。

我问他，什么时候补发。

商家一直没有回复。

后面，没有办法，只能再去找，抖音客服。

抖音客服，还需要怎么提供：亲亲~请您提供一下相关凭证。我这边好及时帮您反馈处理，麻烦您了~

也是查看您反馈的问题也会是已经有客服给您反馈过了亲~

目前也是在处理中的呢~

最晚在48小时内联系您的亲~

我不投诉，抖音客服都不处理。

我投诉，才开始给我说最晚在48小时内联系您的亲~

在我第③次投诉后。

商家还是没有主动联系我。

还是我自己主动跑去联系商家。

才咨询到，发了什么快递。

快递单号等。

所以，商家是到这天才给我补发的商品。

后面，抖音客服电话10101588，

一直打给我。

以上就是为什么抖音买东西要打电话的全部内容，希望能够对大家有所帮助。