文旅系统为什么要做抖音(抖音文旅)

当隔离成为常态，宅家生活的人们把更多时间投入到线上。除了线上办公，刷短视频、看直播填补了封闭带来的空虚寂寞。近几年，传统电商平台流量增长逐渐疲软，转化率捉襟见肘，以抖音为代表的兴趣电商异军突起，改写了线上交易的生意经。

从“人找货”到“货找人”，是“创费时代”的蓬勃发展，即为了创造自己的生活方式而消费。因此。我们不得不思考新消费者的需求、新产品的供给，这些都是通过兴趣电商实现的增量。

Q1 渠道or品牌，直播电商在扮演什么角色？

2021年抖音平台数据显示，旅行相关视频增长65%，相关视频分享量增幅高达117%。2021年，在抖音旅行兴趣人数超2.7亿人。如此大的用户基础，如此高的月活数据，文旅企业该如何借力？美妆、快消等行业一个又一个动辄千万GMV的自播案例，让文旅品牌眼热心动，却无从下手。在盲目下场之前，请文旅人们冷静思考一个问题：抖音直播到底该扮演什么角色？是渠道，还是品牌？

海蓝创展认为，抖音直播对于文旅行业来说，商家自播是做品牌，达人带货是做渠道。与头部KOL相比，文旅品牌官方抖音号缺乏粉丝基础，在没有平台流量扶持的前提下，只能作为自媒体阵地做品牌传播，直播带货的能力有限。而KOL有粉丝基础，有专业的直播电商运营团队，可以作为渠道帮助景区做产品分销。

商家自播与达人带货，二者角色不同、功能不同，玩法也不尽相同。文旅景区的品牌营销有固定预算，商家自播可以根据全年营销规划做合理分配，或在大客流前做预热，或丰富闭园期间的传播内容，作为内容营销直接拉动票务、二消等产品售卖。而达人带货可以作为一种新的渠道方式，选择匹配目标客群的KOL，其成本是水涨船高的，投入产出比也能够计算出来。文旅景区可以不断优化KOL资源库，通过分销政策和阶梯奖励，分摊掉这部分成本。

Q2 文旅景区如何正确借力直播电商？

商家自播怎么玩？达人合作有哪些方法？明确需求，找准工具，才能让直播电商成为文旅景区品效合一的新增长点。

一、以种草为目的

不同于美妆、零售等产品，文旅产品是远期消费产品、是低频高消产品——不能马上兑现，使用频次较低。因此要以种草为目的，通过场景化的展现和体验，激发网友的向往，在他们心中埋下一颗种子，并通过持续传播触达目标客群，攻占心智，为转化蓄力。

抖音平台的旅行兴趣类人群占比较大，音乐+美景合力呈现，孵化了许多网红打卡点，因此无论是短视频还是直播，都要产出具有网感的内容，以达到种草的目的。

二、场景代入式体验

文旅景区的最大优势是场景式的体验，因此。文旅电商直播应该多尝试走入线下场景，将直播间搭建在场景之中，区别于传统电商的直播间坐播模式，让主播身临其境带领网友体验景区的主题氛围，与景区动物互动，观看精彩演艺，甚至体验游乐设备。

当直播间深入景区场景，直播变成了一场真人秀。景区可以利用制作综艺的思路去设计直播脚本，预埋彩蛋或设计冲突，引导网友停留观看、留言，参与福袋抽奖，提升直播间热度。通过主播的互动讲解，亲身体验游乐设备、场景产品、美食好物，更容易感染屏幕前的消费者，拉动成交。

在抖音直播间纷纷陷入略显浮夸的表演式直播带货时，文旅景区直播可以利用景区的天然优势，以沉浸感、体验式带领网友体验嗨玩、刺激、温馨、治愈等不同感受。

三、选品技巧

抖音直播大部分的商品单价都不高，文旅景区直播选品也有技巧。想要提升成交量，必须打造满足平台规则和用户消费习惯的商品。

1.价格足够低。无论是门票、年卡还是二消商品，都要给予一定的优惠力度，满足抖音用户“薅羊毛”的心理特点。

2.产品使用时间特定化。由于疫情影响，出游政策随时变动，游客可能受限于疫情政策无法安排出游计划，在下单前有所顾虑。因此。票务类商品可使用时间设置得越长，越能促成用户下单。同时景区应标明客服联系方式，以协调不可抗力带来的核销影响。

3.爆款引流突破流量池。每一场直播都要拿出一个爆款商品，用来留住用户。比如9.9元特价门票、餐饮代金券、动物互动体验券、免费游园跟拍等。用爆款商品作为福利不断在直播间释放，作为引流和留客的工具，主播不断提醒用户参与抽奖、留言或点赞。以正向的积极互动反馈给系统，才能帮助直播间突破流量池层级，从而获得平台更多的流量支持。

四、限时抢购

疫情之后，游客出行前的决策时间越来越短，出行前一周是规划假期的高峰。因此。在大客流到来之前。开启直播抢购特价产品，每场限量秒杀、限时特惠，甚至设计裂变传播优惠活动，拉动老带新，为大节点活动做预热，用直播热度和优势价格拉动游客的出行决策。

五、社群直播

每个文旅景区都应该有自己的粉丝社群，无论是年卡会员还是主题活动参与游客，都可以利用社群提供服务，持续传播。社群也是很好的直播裂变通道，在社群中提醒粉丝观看直播，参与抽奖，可以更直接的获取粉丝的反馈，优化直播流程，形成传播闭环，提升用户粘性。

Q3 达人带货怎么玩？

一、MCN做渠道，达人短视频挂车

传统的OTA平台是“人找货”模式，以抖音为首的兴趣电商实现了“货找人”。通过达人标签判断消费客群，更容易实现精准营销。

文旅景区应该将MCN变成自己的渠道，而非单一的传播工具，通过达人短视频挂车的形式，关联到景区POI或企业号，从而实现产品分销。

二、成为旅行社线路产品的一环

疫情之后，许多旅行社开始尝试做抖音直播，将景区产品打包成线路售卖。文旅景区参与旅行社直播，成为线路产品的一环，不仅能更有效向目标客群种草，拉动产品售卖，还能提升景区在该区域内的影响力。

三、参与OTA专场直播

以携程为首的OTA平台，近期在电商直播、内容创作方面持续发力。景区可以利用OTA平台在内容生态升级时提供的流量扶持，试水商家自播、参与平台主题直播活动。OTA专场直播会匹配许多宣传资源，可以直接在平台内成交，是非常好的营销机会。

四、PGC内容共创，综艺带货

近几年，以旅行为内容的综艺大火，腾讯、爱奇艺、芒果等视频平台重金打造多个综艺节目，带火了很多旅游目的地。抖音等短视频平台也在尝试以社交为内容的旅行慢综艺。

PGC内容创作水平高，带明星、带话题，非常适合文旅景区合作。综艺捧红网红场景，为景区带货，是为年轻客群种草的绝佳方法。

与其他行业相比，文旅行业的线上营销投入相对较低，玩法也过于陈旧。短视频、直播电商这些线上传播形态摆脱了线下场景的局限性，文旅景区更应该利用自己的场景资源，打造出独具特色和强大吸引力的直播间，为文旅营销开拓新生态。

海蓝创展深耕文旅行业十年之久，拥有丰富的文旅产品营销实战经验，希望与各位文旅景区携手，打造属于文旅行业的电商直播爆款案例！

*本文图片来源网络

以上就是文旅系统为什么要做抖音的全部内容，希望可以帮助到大家！