抖音退货超时取件码无效(抖音买的东西不发取件码)

时间:2022-05-06来源:鼎品软件作者:佚名
今日规则学习【重点规则】商家售后服务管理规范

什么是售后服务?

商家应根据法律规定、平台规则要求或对消费者的承诺,履行对消费者的服务义务抖音企业号代运营。提供的售后服务包括但不限于处理消费者发起的服务请求或平台协助消费者发起的服务请求,履行对商品的换货、维修等相关规定要求或商家承诺的服务以及其他与售后相关的服务。

抖音退货超时取件码无效(抖音买的东西不发取件码)

商家售后服务行为要求包含哪些内容?

-基本售后服务要求

-未发货情况下的售后服务要求

-已发货情况下的售后服务要求

-同意履行售后服务后的售后服务要求

-商家拒绝履行售后服务后的售后服务要求


哪些属于售后超时违规行为?

-退款超时:消费者上传物流信息当日起算7日内未退款,或签收48小时内未退款。

-退款凭证无效:商家确认收到退货后,48小时内未提交退款凭证,或提交的退款凭证与实际情况不符/与订单无关。

-换货超时:消费者寄回物流信息签收时间算起,商家超出48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。

-补发货超时:商家发货错件、漏件后,自商家与消费者达成补发协议起48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号

-补偿、退赔超时:商家与消费者达成补偿、退赔协议后,商家超出24小时未执行补偿、退赔条款,或者无法出具补偿、退赔凭证。

抖音退货超时取件码无效(抖音买的东西不发取件码)

融趣(roundchic)传媒是浙江品融品牌管理有限公司旗下致力于内容电商运营孵化服务机构,目前成功孵化日销600万女装抖音自播项目。

一支拥有多年精细化广告投放经验,服务铜师傅。娃哈哈的一线TVC制作服务机构合伙人,专注消费者群体研究年2亿级店铺操盘手,专注电商运营全链路整合的团队管理孵化专家组成roundchic严选战队,帮助传统品牌或拥有新奇特,强供应链的在创品牌路上的商家转型升级。

授人以鱼不如授人以渔,我们更希望把多年对电商团队搭建的理解,运营的逻辑,直播的道与术分享出来,让行业强才是我们的强!

没有好供应链,

不要骚扰我们!

以上就是小编带来的抖音退货超时取件码无效的全部内容,希望能够帮助到大家,更多抖音操作运营内容,请关注鼎品软件

精品推荐

相关阅读

更多+

游戏排行

热门搜索

最佳阵容破解版苹果版 异形虫历险记中文版 海底大猎杀手机版 逻辑方块破解版手机游戏 深海大猎杀手游版破解版 永恒纪元安卓版 阿瓦隆之王 剑侠世界2 Steam Mobile安卓版 富贵山海经新版