相比传统销售,直播带货以主播的个人名义和形象来推介商品。更具有亲和力,商品质量、价格、服务体验将直接影响主播的声誉及其以后的带货能力,双方更容易建立信任关系;而且直播带货并不是随意带货,而是专业售货,主播背后往往有专业的选货、运营和客服团队。但是直播带货的本质是电商行为,其出现的问题仍然是虚假宣传、商品质量、售后服务等普遍问题。由于监管部门、对其实际运营模式不够了解,该模式下网店、主播、消费者之间的法律关系也存在较大争议。因此因为带货出现的纠纷比比皆是,比如有少数主播会为了利益。销售一些“不靠谱的产品”,甚至前几天还报道过“某网红因为直播销售假货,被JC当场抓走”的情况。
所以,为了直播带货行业能够更加良好的发展下去,近日某权威媒体推出了直播电商投诉平台,可以看到斗鱼与淘宝、京东、快手、抖音、拼多多等领头平台在列!
相信往后会进一步细化完善相关法律法规等规范性文件,强化监管措施。加大对平台、经营者、主播的审核、监管力度;主播在带货时要自觉抵制恶意流量炒作、杜绝虚假宣传、假冒伪劣。对于随意夸大其辞、欺诈和误导消费者的直播带货行为的主播拉入黑名单,实行市场禁入,提高违法直播带货成本,增强监管震慑力。
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以上就是抖音直播买东西去哪里投诉的全部内容,希望可以帮助到大家!
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