带山货的抖音号怎么做(抖音火山版怎么带货)

因为他们粉丝覆盖面广，主播和粉丝之间有信任感。

抛开明星达人不谈，只看商家账号的持久性和转化率。

有一个账号是最受欢迎的，那就是...

人设号

当然，所谓的人设，并不意味着在直播间塑造一个网红般的IP。

而是围绕产品的特点，以合理的方式在直播的各个环节展示，从而解决用户对产品的信任。

毕竟信任背后代表的是转化率和回购率。

还可以降低退货成本，增强私域的引流效果。

接下来，就和大家分享一个案例：蒙都旗舰店，为你拆解一个账号人设的全方位塑造过程。

下面，我从蒙都的账号人设做详细的讲解。

蒙都的主体是当地有名的牛肉干企业，有很多工厂，可以提供大量的工厂素材和话题。

因此，在选择身份时，选择了工厂的身份。

工厂的身份有两个明显的优势：性价比+权威认可。

这两个特点都会极大地影响直播商品的转化。

直播账号有四个主要渠道可以展示身份：

（1）账号端：即账号头像、描述等。

（2）视频端：即每天发布的作品，能为用户塑造立体的人设形象。

（3）直播端：即直播场景，主播话术。

（4）售后端：即客服维护、售后相关处理等。

围绕这四个渠道，如何输出内容？

郑传华 01、账号端。

既然是工厂人设，先挖掘工厂的特点。

工厂在哪里，做了多久，生产了什么，获得了多少荣誉，以前的销量是多少...

提取后，确定了以下信息作为账号端的描述。

【22年只专注于牛肉干】代表了工厂在牛肉干的垂直定位。

【风干肉行业标准参与起草单位，中国牛羊肉大会领导品牌】输出品牌荣誉。代表产品在消费者和行业中的高度认可。

【吃内蒙古牛肉干看蒙都】从产品推荐上塑造牛肉干的消费认知，先入为主，为用户种草。

最后配合头图、封面、蓝V认证，在用户面前立体展开专业牛肉干企业形象。

郑传华 02、视频端。

如果你想建立一个完整的人设，光文字信息是不够的。需要一种更完整的呈现方式，最合适的工具是视频种草。

痛点就是爆点。

围绕人设，我们要做的就是想办法挖掘用户日常消费场景的痛点，也就是买牛肉干的痛点是什么。

原料是否真实，生产过程是否合格，牛肉成分是否含有筋膜，牛肉干味道怎么样，如何选择风干类别...

我列出了用户的痛点，并对用户的关心程度进行了排序，最终确定了三个核心思路。

首先，拍摄场景必须是工厂，以满足身份和可信度。

其次，话题围绕用户最强的痛点，最好是工作人员以身试镜。

最后，避免无聊的拍摄，优先考虑用户可以理解的语言。

郑传华 03、直播端。

与视频相比，直播间对人设的塑造会更加动态，但也更加立体。

直播间人设塑造的第一步：直播场景。

对于生产过程的安全，我们不能进入工厂，但绿幕直播完美地解决了这个问题。

通过搭建绿幕直播场景，利用工厂原有的生产材料，可以将工厂搬到直播间。从场景来看，建立了信任感。

第二步：主播话术端的处理。

既然是工厂人设，主播就是工厂的代言人。主播要做的就是在着装和话术上充分体现人设的特点：

（1）着装。

因为绿幕是工厂背景，所以着装必须符合工厂环境的特点。

（2）话术。

话术的目的是让用户在听觉上感受到人设。

郑传华 04、售后端。

包括日常小店运营、发货、后台订单处理等。

售后要做到三点：专业话术，及时回复，人性化处理。

既然是工厂官方，对于任何问题的回复，无论是语气还是回复内容，都要专业化，不能让人觉得是小作坊。

在工作时间内，客服应立即响应。

再大的企业，也难免会出现货物、物流等问题。

如根据用户反馈后，仓库选择补发，专程写小纸条道歉。

毫无疑问，这些人性化的细节换来了用户对直播间的信任。

以上就是带山货的抖音号怎么做的全部内容，希望可以帮助到大家！