抖音小店怎么跟客户聊天(抖音小店怎么跟客户聊天呢)

你以为的抖音小店出单之后，直接找厂家就可以给你打单发货了吗？

这中间你不仅需要找到靠谱的厂家，而且你还需要与厂家进行有效沟通。

我记得之前有说过，做抖音小店，其实就是一个与人打交道的事情，擅长交际的人做店是有一定优势的。

像新手商家，刚开始做抖音小店，怎么与货源厂家沟通呢？我给你们说几个新手最容易犯的错误，是一定要规避的！

抖店商家谈厂家时，最容易犯的几个错误

1、上来就谈价格

你跟厂家都是第一次合作，你们根本不熟悉，关系也还没到能给你优惠的地步，而且你的单量也没有这么大，人家凭什么给你让价格呢？

所以新手商家，对自己一定要有个清晰的认知。

你需要做的是适当包装自己、展示一下自己的实力，没有人愿意和没有实力的人一起做事的。

先产生合作，然后才会有后续的稳定合作，关系到位了，有了信任度之后，价格、账期这些都是可以去谈的。找达人带货也是一样的道理。

2、不了解发货软件怎么操作

这个我在之前的基础设置文章里有讲到过，就是让你在开店后一定要先熟悉抖店的后台功能设置、一些软件怎么使用等等。

你不能说都对接到厂家了，却卡在了软件操作这块，一般都是商家教厂家怎么用打单软件，你不能让厂家教你怎么做店、怎么用发货软件吧？

和厂家先说好用什么发货软件，像我这边用的最多的是店管家，操作起来还是比较简单的，这边出单之后那边一件发货就可以了。

这个我之前有写过专门的软件操作流程，感兴趣的可以文末看下。

3、厂家/供应链只谈了一个

这个是很多新手都会踩的坑，而且都会吃大亏！

还是我刚才说的那个点，你们都是第一次合作，厂家不了解你的实力，你也不了解厂家的实力。

你不清楚厂家的供货能力、发货时间、库存、现货有多少、售后怎么处理等等，如果你店铺真的爆单了，厂家发不出货怎么办？

尤其是那些给你打包票：你有多少单我都能发货，越是这样的越要小心。

所以一定要多找几个供应链/厂家渠道，货比三家，不仅可以给自己留个退路，还可以找到性价比最高的那个。

资源这种东西，不管是达人资源还是厂家资源，都是需要积累的，且越多越好。

还有一些细节，也需要注意，比如不要问他们商品怎么上架，就跟刚才说的打单软件怎么使用一样，厂家一看就知道你是新手，就没什么合作的欲望了。

包不包邮，这个其实也没什么意义，厂家包邮也是快递费计算在价格内的。这种可以直接在1688上面进行筛选就可以，后期有一定量的积累，厂家也会自愿给你包邮。

与厂家沟通其实不难，做店也不难。出单、发货，其实就是达人资源和厂家资源相互积累的一个结果，所以谈厂家的前提是你店铺有单量，店铺出单的前提是做好选品和找到靠谱的达人给你带货，这个逻辑你需要明白。

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