抖音小店推广运营专题 第五期 来啦:
小店有订单之后,接下来就是发货、售前售后处理:
01
如果是店铺自播,自己有货源常规批量发货就行了。
02
如果你的抖音小店推广运营方案是做抖音小店无货源,订单少的话可以用软件一件代拍,直接去商家拍下,软件会自动同步用户信息和物流信息;打单软件在抖音小店后台服务市场也有很多,可自行选择。
订单多的话就要去主动联系厂家,导出表格批量发货。
这里就特别要提醒一下新手朋友,万一店铺出现了“爆单”。在兴奋之余也千万别忘记做好接下来的应对之策,因为可能在前期,出了几百单了,我们还能用手动拍单去应对;但是出了上千单,上万单的时候。手动拍单已经解决不了问题,很可能会遇到以下问题:
爆单准备不充分
易出现以下问题
问题一
上家商家突然涨价,我们继续拍单,就会面临亏本的风险;
问题二
超时发货,被平台处罚,超过规定时间罚款3块,再超过再罚3块,依次叠加;
问题三
没有及时发货,客户投诉,给差评,来拉低我们店铺的商家体验分;
不管发生哪一种情况,我们的店铺都会面临着严重的危机,甚至还有倒闭的风险;
所以,红七新媒体提醒新手朋友们,千万不要天天只幻想着爆单,却没有做好爆单后的准备噢!下面就和大家分享提前应对“爆单”我们应该做好哪些准备工作:
小店运营之道
1
// 多选择几个商家做为备选
因为有的商家,除了会涨价,也有可能会发生其他事情;
比如:
个别类型的商品下架等等;
2
// 找到稳定的供应链
稳定的供应链,是我们竞争力提升的有力因素;
因为供应链,可以保证我们的发货速度,售后质量,还能有效地帮我们维护好店铺的体验分,吸引达人合作;
所以,新手玩家,一定不要忽略供应链的重要性;
3
// 资金准备充足
因为客户拍下产品的资金,并不是立马就到我们手中的,而是在平台上预存的;
如果商品没有问题,客户确认收货后,我们才能收到全部的货款;
所以,在我们爆单前,我们就要准备好相应的资金;
4
// 做好售前,售后客服工作
挣钱,爆单是个好事;
但是中差评是致命的,因为单量的增加,也就代表着客服量的增加;
这就要求我们在服务这块,尤为用心;
一定要做好售前工作,增加客户的信任感,减小中差评的几率;
售后就要及时回答客户的信息,进行退换货的处理;
如果一个人,没有办法及时地回复消息,那就建议安排人手,专门做客服的工作;
在爆单时,才是真正考验我们操作抖音小店能力的时候,所以,大家一定不要掉以轻心,尤其是新手朋友。
其实操作抖音小店就不是一件麻烦的事,只要我们稍微用心就可以了。
以上这些抖音小店商品常规出单及解决“爆单”出单的方法,我们都在实操中实践过,积累了丰富的商品推广经验。大家需要了解更多技巧,欢迎后台留言交流!
分享出单新方法
不知道大家有没有遇到过这样的情况,发视频带货的时候,直接发视频有流量,但是视频里带小黄车之后,流量马上就掉没了。流量没了,带货视频就相当于白做了。
其实这种情况是可以解决的。
抖音推出了一个新功能,可以直接把我们的抖音小店链接挂在评论区,这样就不用担心在视频里挂小黄车却没有流量。
在发布视频的时候,视频发布的页面不要添加地址,也不要加话题标签,直接添加【经营工具】,经营工具直接选择你的店铺链接。
视频发布之后,评论区就会有个链接,点击就可以进入你的店铺。用户可以通过你的种草视频评论里的链接直接进入店铺,然后下单购买商品。
注意,如果你想要使用这个功能,账号必须是认证的企业号。
这个也很简单,我们公司是抖音蓝V认证官方代理服务商,能够立马帮您解决这个难题。
认证企业号之后就可以使用新功能,把店铺挂在评论区售卖。
这种方法非常适合新手用来为店铺做冷启动,撬动店铺流量和销量。当然,除此之外,还有很多可以给店铺引流出单的玩法,包括精选联盟、橱窗、达人带货、小店随心推、千川等等,大家可以看我们上一期专题四的文章了解。
【专题四】抖音小店日销万单?推广、引流这样做
现在就出摊
// 对于有货源的商家
可以试着自己打造爆款噢,联系我们,给你想要的!
更多关于抖音小店的疑惑,欢迎后台留言交流!
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以上就是抖音打单后多久需有物流信息的详细内容,更多抖音打单后多久需有物流信息通知内容请关注鼎品软件其它相关文章!
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