平湖抖音不老女神(平湖抖音网红)

【网红名片】

张林超，嘉兴平湖人。本科毕业于英国诺丁汉大学时尚管理专业，是第一个接受《时尚芭莎BAZZR》专访的中国时尚博主。自创的女装品牌连续4年蝉联“淘宝女装top10”。

时隔3年，本报记者再访张林超。见面后，这位有着2700多万全网粉丝的人气网红，用一句抖音金句俏皮地开场：“作为一个资深‘网红’，我太难了！”

“因为网红经济的赛道在不停变换，头部网红之间的竞争也越来越激烈。”张林超告诉记者，从最初的“秀场”网红。到时尚达人，再到如今的直播带货网红，网红的更迭速度很快，如果做不好自我修养的提升很快就会被淘汰。在她看来，真正的“网红”拼的永远不是漂亮脸蛋，而是他们背后的产品供应链、品控能力等。

打出爆款易 打造品牌难

和许多服装类电商一样，张林超靠着在服装市场“淘货”开始。

2012年，在英国修完时尚管理专业后，张林超回国创业。她从平湖商贸城挑选潮款服装，试穿后将照片上传微博，再通过淘宝进行销售。由于她的搭配个性又时尚，很快吸引了不少网友购买。

当订单积累到每次将近一百件时，她决定成立工作室、注册淘宝店铺，自己做设计师和模特，并招聘了打版师和客服。网店开张第一个月，就净赚3万元。

但很快，张林超发现自创品牌并不容易。“当时的订单都只有百来件甚至更少，大大小小的服装厂都不愿接。”张林超说，就算有工厂勉强接单，工期也不确定。

“更要命的是，因为接单的大多是小工厂，产品质量没有保障。”张林超回忆，有一回他们找一家小工厂生产牛仔裤，可交货时一看，所有的口袋都缝歪了。为此，张林超愣是在工厂等了3个多小时，直到工厂负责人答应她的修改要求。当晚10时，张林超终于拿到了百来条合格的牛仔裤，第二天如期发货。

在创业前两年，张林超遇到过不少类似经历。因此，当经营规模逐渐做大后，张林超做的第一件事便是打造自己的生产链。她先后建了两个服装厂，还与3家广东企业签订了长期的服务约。

张林超颇为自豪地说，在淘宝女装品牌中，像她这样拥有完整生产链的少之又少。因为她的品控在同类竞品中总能胜人一筹，所以粉丝黏性也更好。

一时圈粉易 持续走红难

网红经济，也就是互联网时代的粉丝经济。这几年，张林超的销售额不断攀升，靠的就是她身后不断扩大的粉丝群。

3年前，记者第一次采访张林超时，她的微博粉丝数是200多万、年销售额约两亿元；如今，她的微博粉丝增加到了770多万，全网粉丝数量更是超过2700万，年销售额也随之暴涨到了8亿元。

“相比圈粉，要留住这些粉丝更难。”张林超颇有感触地说，尤其是像她们这样的女装类网红，更是要对自己的产品质量严格把关；否则稍有不慎，粉丝就会大量流失。

张林超举例道：今年9月，她接到顾客反映，说自己的一个爆款产品存在染色现象。从仓库调货试验后，公司确认了问题。刚从国外拍片回来的张林超，连夜组织公司相关部门开会讨论解决方案。

有员工提出，让顾客将衣服退回再重新发货。这样只要把原先衣服上染色部分拆下，进行重新拼接即可，损失会大大减少。但张林超却决定：不收回原先的衣服，重新寄一件合格的衣服给顾客。

这个决定让公司亏损了60多万元，可她却说，“划得来”。“让客户将衣服寄回，会影响用户体验。我们要给粉丝的是普通网店无法提供的售后服务。”

除了做好品控，张林超对自己形象的维护也非常重视。她举例道：去年网上爆出平湖有一富家女斥资2250万元购买限量级法拉利跑车，并言之凿凿地说买车人就是张林超。对此，她和团队当晚就进行了辟谣。

“我一直塑造的是新时代都市独立女性品牌形象，传递的是自强、奋斗的价值观。粉丝对我们的品牌也有着同样的认知。”张林超说，一旦被贴上“炫富”的标签，对个人和品牌都将带来不可估量的影响。

站上风口易 迎风调整难

2019年，李佳琦、薇娅迅速蹿红。作为头部主播，他们的光芒盖过了早两年崛起的一批时尚达人类头部网红。

风口在变！张林超敏锐地察觉到了这一点。于是，她聘用8名刚毕业的女大学生作为模特，轮流在自己的淘宝店铺直播。她本人也会偶尔直播带货，首场直播就带货2000多万元。

尽管战绩不错，但张林超觉得，自己还有更重要的事要做。“去年起，我就逐渐开始从‘网红’向品牌创始人转型。”随着年龄渐长，张林超迫切希望增加粉丝对其品牌的认知，而不再是喜欢她个人的穿搭。

张林超转型的第一步便是启用新的模特，自己不再是品牌的唯一模特。“当然，这个过程并不容易。”张林超说，去年他们首次用新模特拍摄的照片上新时，销售额还不到平常的五分之一。对此，张林超迅速调整，一方面根据网友反馈信息，重新物色气质和品牌更匹配的模特，另一方面带着新模特拍片、上新，逐渐过渡。

改变就意味着牺牲一些利益。之前公司的年销售额每年都是翻倍增长，但受张林超转型的影响，销售增速明显放缓。对此，她却说“不要紧”。在她看来，把公司品牌价值沉淀下来，比盲目追求规模更有意义。

“当然，单单引入新模特还不够，我们正在努力给品牌加入更多文化元素。”张林超说，今年“双11”，他们在杭州西湖区文体中心举办了一场“国潮”主题时尚大秀。活动邀请了来自全国各地的忠实粉丝500余人，现场呈现了60套品牌新款服装。

这一场活动总花费不少，却并不会直接给公司带来多少流量或销售额。但张林超觉得，从长远来看，这样的活动对品牌文化的塑造意义重大。此外，今年张林超还与“hello kitty”“吃豆人”“飞跃”等国内外大IP合作，推出联名款时尚女装产品，增加品牌内涵。

电商的风口一直在变，七八年前是淘宝爆款模式，三四年前是网红时尚达人，而现在炙手可热的是直播带货。但张林超相信，无论风口怎么变，内容为王永远不变。也因此，她选择在直播风口上，沉下心来做品牌。

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