一、明确备注
在下单购买了物品之后,明确标注不要将快递送到快递柜,也可以写在地址栏,禁止投放快递柜或者快递驿站。
二、后台设置
用户在电商平台购物之后,商家直接打包货物等待快递员取货,之后快递才会进入分拣派送的过程。其实用户在下订单的时候,就可以在电商后台设置禁止快递投放到快递柜等代收点。
三、联系快递员
不想让自己的快递被送到快递驿站,最关键的还是快递员。快递员习惯于将快递送到代收点,主要是想帮助自己提升工作效率,降低时间成本,增加派件数量提升到手的工资。
但如果你有特殊的需求,不希望自己的快递送到快递驿站,可以直接联系快递员表明具体情况。一般快递员为了避免顾客体验不好投诉自己,都会尽量去满足用户要求。
对于一些强烈要求快递送上门的用户,快递员或者快递驿站正确的做法是将客户信息打上标签,或者在开始派送的时候就区别开来,一切以满足顾客需求为先。
四、向邮管局反映问题
如果快递员对于用户的需求都不予理会,依旧是自顾自的送货到快递驿站,你也可以选择投诉到邮政管理局。
根据《快递暂行条例》,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
但有一点就是,双十一等快递高峰期,快递员其实也是很不容易的,不一定能够做的尽善尽美,满足所有用户需求。尤其是遇到一些地址不详细或者物业管理严格的情况,快递员自身还有时效性以及签收率方面的考核。难免会将快递送到快递驿站代存,所以用户和快递员彼此之间可以多一些理解。
在这种情况下,如果你依然有强烈的送货上门需求,比如说快递体积过大或重量过重,可以尽量尝试友好协商,避免投诉。如果快递员能够为你提供高质量的寄递服务,方便的时候也可以给个好评。
以上便是小编为大家带来的抖音里的快递怎么设置不放驿站,希望对大家有所帮助,更多内容请继续关注鼎品软件。
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