本周共更新32条规则,其中1条公告,1条规则意见征集, 13条规则公示通知,17条规则正式生效。
具体内容如下,可点击查阅:
规则名称
所属类型
影响范围
重点内容
1
关于疫情影响地区发货及服务调整公告-5.6更新-抖音电商学习中心
临时公告
商家
新增:部分地区发货及服务调整
2
《商家发货行为管理规则》关于修订《商家发货行为管理规则》的意见征集通知-抖音电商学习中心
意见征集
商家
调整: 揽收超时第一档超时单量;
3
《【全球购】出售假冒/盗版商品的认定和处理细则》关于修订《【全球购】出售假冒/盗版商品的认定和处理细则》的公示通知-抖音电商学习中心
更新公示
商家
1、删除假冒商品认定范围,商家申诉成功与否都不影响平台初次对假冒商品的认定。
4
《【全球购】违规管理规则》关于修订《【全球购】违规管理规则》的公示通知-抖音电商学习中心
更新公示
商家
新增管控手段”跨境美妆定向招商品牌全部摘牌禁止销售“
5
《商家售后服务管理规范》关于修订《商家售后服务管理规范》的公示通知-抖音电商学习中心
更新公示
商家
新增:增加客服可代商家发起售后的说明;
6
《飞鸽服务使用管理规范》关于修订《飞鸽服务使用管理规范》的公示通知-抖音电商学习中心
更新公示
商家
新增:商家退店及停业整顿过程平台协助服务说明;
7
《退/换/修问题争议处理细则》关于修订《退/换/修问题争议处理细则》的公示通知-抖音电商学习中心
更新公示
商家
新增:自动退款平台介入场景;
8
《「超级福袋」管理规则》关于《「超级福袋」管理规则》规则修订的公示通知-抖音电商学习中心
更新公示
达人
1 恶意违规或不履约的,永久限制使用超级福袋功能;2 售后争议纠纷中涉及“商品实际支付金额”计算的,“商品实际支付金额”等同于奖品价值。
9
《电商直播真实宝服务管理规则》关于《电商直播真实宝服务管理规则》及《电商直播真实宝服务说明》修订的公示通知-抖音电商学习中心
《电商直播真实宝服务说明》关于《电商直播真实宝服务管理规则》及《电商直播真实宝服务说明》修订的公示通知-抖音电商学习中心
更新公示
达人
1 调整真实宝服务赔付范围;
2 增加仅平台定向开通“真实宝服务”的情形,调整“真实宝保险”开通要求;
10
《【商家-违背交易流程】实施细则》关于《【商家-违背交易流程】实施细则》修订的公示通知(2022.5.5)-抖音电商学习中心
更新公示
商家
1、处理措施新增“限制登录使用飞鸽”处理措施;
11
《普通店铺品牌资质对应类目明细表》关于《普通店铺品牌资质对应类目明细表》修订的公示通知(2022.5.5)-抖音电商学习中心
更新公示
商家
新增67个叶子类目,其普通店铺商品创建时需提供品牌资质,详见明细表。
12
《【汽车】行业管理规范》关于《【汽车】行业管理规范》修订的公示通知(2022.5.5)-抖音电商学习中心
更新公示
商家
1、汽车类目结构调整,详见“一、【适用范围】”;
2、新增部分定准类目,详见2.1.2;
3、部分类目资质要求调整,详见“三、资质要求”;
4、部分类目资费标准调整,详见“四、【资费标准】”;
13
《【本地生活及虚拟】行业管理规范》关于《【本地生活及虚拟】行业管理规范》修订的公示通知(2022.5.5)-抖音电商学习中心
更新公示
本地生活及虚拟商家
1、新增、删除部分类目定准;
2、删除:部分类目资质
3、新增:部分类目的商品详情要求、宣传规范要求、有效期宣传限制;
4、调整:部分类目保证金标准与结算账期
14
《【3c数码家电】行业管理规范》关于《【3c数码家电】行业管理规范》修订的公示通知(2022.5.5)-抖音电商学习中心
更新公示
3c数码家电商家
1、调整:部分原定向准入二级类目调整为“品牌定准”、或由定准转为禁售;
3、新增:“随身WiFi”二级类目结算周期规则;
15
《【智能家居】行业管理规范》关于《【智能家居】行业管理规范》修订的公示通知(2022.5.5)-抖音电商学习中心
更新公示
智能家居商家
1、部分定准类目调整;
2、增加非医疗器械类商品宣传规范;
16
《技术服务费管理规范》技术服务费管理规范-抖音电商学习中心
《【全球购】技术服务费管理规范》【全球购】技术服务费费率标准 -抖音电商学习中心
正式生效
商家
对类目变更导致的费率变更情况进行统一修订
17
《保证金标准》保证金标准-抖音电商学习中心
正式生效
商家
新增一级类目及对应保证金缴纳标准
18
《购物红包通用规则》购物红包通用规则-抖音电商学习中心
正式生效
达人
新增达人购物红包使用规则:达人购物红包超售后不退还
19
《【全球购】营养补充食品行业管理规范》【全球购】营养补充食品行业管理规范-抖音电商学习中心
正式生效
商家
商品发布环节调整:新增叶子类目要求;
20
《【全球购】保税商家“极速退”(仓内拦截)服务规范》【全球购】保税商家“极速退”(仓内拦截)服务规范-抖音电商学习中心
正式生效
商家
规则名称、开通路径、及服务条件变更;
21
《【全球购】商家发货行为管理规则》【全球购】商家发货行为管理规则-抖音电商学习中心
正式生效
商家
订单自动关闭,由150天未发货调整为365天;
22
《【全球购】“安心购”服务规范》【全球购】“安心购”服务规范-抖音电商学习中心
正式生效
商家
新增:《【全球购】“安心购”服务规范》
23
《电商视频发布频次限制说明》电商视频发布频次限制说明-抖音电商学习中心
正式生效
全部达人
抖音、抖音盒子、千川发布电商视频的频次说明
24
《「创作者侵权行为」实施细则》「创作者侵权行为」实施细则-抖音电商学习中心
正式生效
全部达人
新增侵权商标权、诋毁/诽谤他人等要求。
25
《美妆匠心质造市场管理规范》美妆匠心质造市场管理规范-抖音电商学习中心
正式生效
美妆商家
1、招商标准调整,详见三;
2、入驻流程调整,详见4.3;
26
《商品及类目数量限制规范》商品及类目数量限制规范-抖音电商学习中心
正式生效
商家
全文新增
27
《店铺关联主体违规行为管理规则》店铺关联主体违规行为管理规则-抖音电商学习中心
正式生效
商家
1、新增:第三章 违规处理增加前缀描述
2、新增:第三章 3.2 限制广告投放增加括号内详细描述
28
《【小龙虾/虾尾商品】实施细则》【小龙虾/虾尾商品】实施细则-抖音电商学习中心
正式生效
商家
全文新增
29
《【危及消费者权益】实施细则》【商家—危及消费者权益】实施细则-抖音电商学习中心
正式生效
商家
1、新增:“CCR指标异常”加入危机消费者权益行为;
2、新增:情节严重B类扣分B8分;
30
《【商家—发布违禁商品/信息】实施细则》
正式生效
商家
1、新增:部分禁售商品等;
2、删除:回收类服务、宠物鱼鳖类、兽用非处方药禁售;
31
《鱼龟/鳖水族活体类商品争议处理细则》鱼龟/鳖水族活体类商品争议处理细则-抖音电商学习中心
正式生效
商家
全文新增
32
【母婴图书】行业管理规范-抖音电商学习中心
【二手】行业管理规范-抖音电商学习中心
【珠宝文玩】行业管理规范 -抖音电商学习中心
【个护家清】行业管理规范-抖音电商学习中心
【鲜花园艺】行业管理规范-抖音电商学习中心
【美妆】行业管理规范-抖音电商学习中心
【滋补保健】行业管理规范-抖音电商学习中心
【生鲜】行业管理规范-抖音电商学习中心
正式生效
商家
在各行业规范中:
1、调整:可经营类目及定准
2、新增:类目/商品的资质要求及发布要求,详见各行业规范核心变化;
以上就是抖音全球匠心购的全部内容,希望能够对大家有所帮助。
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