现将专项治理部分工作公示如下:
一、不良内容治理
本次专项治理聚焦不良社交、色情低俗等可能对未成年人造成不良导向的内容,抖音从事前预防、事中监管、事后处置等环节严密监测、防范。深入挖掘清理侵害未成年人权益、危害未成年人身心健康的违规内容、话题及账号等,对相关内容、话题进行拦截、下架等处罚,对未成年人不友好账号进行梯度处罚。2022年7月11日-8月10日,抖音日均下架不良内容4万余条,共梯度封禁违规账号6377个,处置违规评论6.4万条。
二、充值消费及诱导直播消费治理
抖音禁止未成年人直播,所有用户在抖音开播均需要实名认证,未成年用户无法发起直播。同时,平台加大预防未成年人充值消费巡航和拦截力度,如系统检测到消费账号疑似未成年人,将立即对账号弹窗并要求实名认证,用户拒绝认证,本次消费将被拦截;如果认证为未成年人,账号将禁止任何充值、消费行为。专项治理期间,抖音日均拦截疑似未成年人充值消费账号10.9万个。
为优化未成年人直播打赏消费退款流程,除客服专线400-992-2556提供服务外,平台已上线全流程智能客服提醒功能,覆盖接收申请、材料提交、退款等节点。对诱导未成年人充值打赏的主播,一经核实,抖音将根据规则进行梯度处罚。
三、网络诈骗等高风险行为治理
针对不法分子以加入明星粉丝群诱导未成年人转账或刷单,宣称免费赠送游戏装备、账号解封等骗取未成年人钱财等诈骗行为。抖音专门升级了包括限制推广内容、识别干预账号、加强用户提示等反诈措施。专项治理期间,抖音梯度封禁诈骗未成年人账号3734个,日均拦截诈骗未成年人等高风险行为4.9万次。
四、上线抖音小安守护平台加强安全教育
除了上述违规行为治理外,为了保护未成年人“触网”安全,2022年8月,抖音小安守护平台上线。围绕社交安全、隐私保护、预防暴力、健康娱乐、生活安全等议题,聚合相关优质内容,方便家长和孩子获取安全知识,提高保护意识。同时,小安守护平台新增法律帮助入口,与专业机构合作,为需要帮助的未成年人提供一对一的公益法律咨询、社工服务和心理辅导服务。当未成年人或者家长遇到紧急情况时,可向社会组织寻求公益法律帮助。
暑假期间,抖音安全中心也提醒家长,孩子在假期使用抖音时,请记得开启青少年模式。该模式下,平台精选适龄内容,同时也在使用时长、时段、功能等方面提供更多限制和保护。
抖音鼓励用户记录分享美好生活,对侵害未成年人权益、危害未成年人身心健康的不良内容持零容忍态度。抖音呼吁广大网友一起监督,积极投诉举报涉未成年人的违规行为、内容及账号。如发现违规内容可拨打未成年人保护专线400-992-2556,或发送至举报邮箱 jubao@douyin.com,我们将及时跟进处理。
抖音安全中心
2022年8月11日
以上就是抖音怎么申请未成年退款的详细内容,更多抖音怎么申请未成年退款为什么显示无充值记录内容请关注鼎品软件其它相关文章!
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