加了客资之后怎么跟客户聊天?今天我教你们几种方法。
第一、客户旧类。你在哪个场所上班?客资备注一定要做好旧类。例如:白宫KTV,王总5月1号。为什么要这么做?当你某一天你拿出你的手机,打出白宫两个字。所出现的都是你的客人,你随时可以知道自己加了多少客资,你就能够想起这批客户是谁,那批客户又是谁,什么时间场合认识的对吧?
第二、什么呢?客离信息的发送。这大家一定要好好去做好。当客户离场之后,这个3-5分钟之内,你要给客户发一句暖心的信息。别让客户觉得他小费一给人一走,你爱干嘛干嘛跟他没关系,这样子肯定是不行的。跟踪服务是一定要做好的。
举个例子,王总晚上回家注意安全,到家后泡杯热奶喝一喝,我就先休息了喝的有点多。
第三、下午的聊天阶段。这个就是勤奋才能出业绩。不要一觉睡到上班前,你每天下午起来后。要按照你的客户分类,可以给每个客户发个小红包。钱不是在乎多少,重要的是有这么一个良好的切入点。
接下来就是聊天性的问题了,一定不要把天聊死,一定要引导性的去回复客户的信息。
什么意思呢?举例,客人问你在干嘛?前面一句在想你,在想你你有没有在想我呀。这就是引导性的回复客人的信息对吧?如果你直接就回复,没有后面的牵引话题,等于是没有在引导,等于说你在瞎聊。不知道这一块能不能听懂,就是两个人的聊天话题,是有一个人不停的去主导牵引的。而且所有的话题都是围绕着你的目标去进行的。这个目标最终肯定是订台捧场对不对?那很多人都是发什么信息了,大哥今晚过来捧个场。你的目的性这么强,你觉得可能吗?
也就是说我在夜场上班,跟客户处关系。我表面上是为了处兄弟姐妹,实际上是为了什么?最终的订台捧场,赚钱对不对?这一块的话口述可能不太明了,大家可以仔细看一看我这本书。聊天性的这种话题都有,也可以在我的学习班里,把你跟你的客人的聊天内容发给我,我来看一下你的问题所在。
最后我送大家一句话,隐藏好你们的真实目的,通过表面的现象,来给客人带来真实感。
以上就是小编带来的抖音ktv怎么大家一起聊天的全部内容,希望能够帮助到大家,更多抖音操作运营内容,请关注鼎品软件。
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