对于店铺官方号目前能主动提升口碑分的主流方式,就是通过千川图文的模式,挂高分店铺(店铺体验分4.96以上)的高好评率链接(98%以上)来提升口碑分。根据平台规则(下图一)我们可以知晓,占口碑分比例最重的商品口碑,主要影响因素就是挂车前的商家体验分和挂车前的商品好评率。若是直播号绑定的自己店铺体验分比较低,自己店铺的品好评率不高;或达人号经常合作的店铺体验分普遍较低,那么就会拖累商品口碑分(例:图二)。通过直播间卖出去的商品签收之后出现差评或品退等负反馈,则会拉低内容口碑分。
当然我们正常经营的过程中,不可避免的会出现差评掉分的情况,如果是带外部店铺的达人号还可以挑选店铺,筛选高体验分和高好评率的店铺去挂车,可以保证自己的分数不会太低。但若是自己店铺的官方号,就会比较头疼了,因为直播投流的针对性和粉丝标签,并不适合在小黄车挂外部店铺的链接,如何能把分数有效的提升起来才是重点。针对这有类问题困扰的直播间,我们从两个方面去解决问题。
第一:把自己店铺的体验分拉升起来,将自己的体验分保持在一个行业中上游水平。从问题根源解决,如何主动提升店铺体验分可以通过我主页看我的其他帖子如何有效提升店铺体验分。
第二:直接拉升直播间的口碑分,我在上面说了找高分店铺合作。那么如何在不挂小黄车,不开播带别人店铺产品的前提下去挂别人店铺的高好评率链接呢? 达人号带货的方式除了直播间,还有短视频带货。如图二达人号若是近90天的销量有1万单,要想把分数拉起来。跑高分店铺的链接最少要跑上千单才能看到非常明显的效果,上千单产品要在短时间内卖出去,必须投流,价格必须便宜,若是通过直播间去卖,会打乱粉丝标签,影响自己的正价品销售。这个时候我们可以用短视频带货完美的解决这个问题,将远低于市场价的福利品上到橱窗。把带货短视频隐藏,然后通过店铺的巨量千川去给短视频投流,低价快速拉成交出单从而提升商品口碑分,低价福利品带来的订单基数和好评会降低负反馈率从而内容口碑分。
将持续分享抖店干货!
以上就是抖音带货口碑分规则的全部内容,希望可以帮助到大家!
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