抖音小店提高店铺体验分(抖音小店体验分提升)

那具体该怎么做去提升我们的抖店服务分呢。

首先搞清楚影响我们店铺服务分的因素主要都有哪些。

一个是退货退款的时长，一个是响应时长，还有一个仅退款。

先说第一个退货时长。

先开抖店后台，点售后，找到售后小助手，进入到这个页面之后，点击创建策略。

比如说这个未发货自动同意退款，它是不计入品退的。

所以我们设置的时候，可以把支持售后的原因给全部勾选上，生效的时间就选长期有效。

然后设置这个自动同意退货，创建策略的时候就勾选无理由或者其他，那这两个呢也是不计物品退的，然后呢，选择长期有效。

这两个策略做好之后，我们退款时间会大幅度缩短，这样的话服务分也会提上来。

再看第二个响应时长。

进入到飞鸽客服接待，点击机器人首页，打开智能辅助接待按钮，这个极速版的智能机器人视为人工回复的，我们用这个可以有效提升3分钟回复了。

最后一个就是IM不满意，那我们跟客户聊天结束之后。给他发送一张评价服务的图片，让他们来给我们做一个五星的好评

那这三个操作设置好之后呢，你的服务体验分就会嘎嘎往上涨。

其实，不管是抖店的服务分还是商品分，物流分，最核心的还是产品。

所以我们在最开始做店铺体验分的时候，就要选好出分的品，尽量减少差评，做好服务，就能保证店铺体验分稳定在85分以上。

下面给大家讲一下怎么把体验分拉到85分以上。

第一，想要快速出分必须要满足30单的门槛，而且它每单的成交金额一定要达到2块钱以上，找亲朋好友去做的就别了，免得被清掉了。

第二，我们出分是可以用到福利品，就是可以选择那种2块钱到10块钱左右的一个产品。

第三，打开电商罗盘，点击市场类目洞察，在这里找到你自己的类目，选择成交增速。

往下拉，在商品价格这里选择0~10块的，右边这里点击更多，点击成交金额指数，点击这个降序的箭头哈，我们就筛选这些指数比较高的品。

如果说这些品都是可以在1688上面找到的，那就是我们要找的低价福利品的。

第4，在热门商品里面找到这些低价福利品之后，去1688上面去搜同款，找到同款以后大家注意一下哈，一定要看评价和好评。规避后期咱们的福利平台出现差评，选择99%左右的好评率，基本上就是没有太大问题的。

把链接复制在表格里去抖店后台服务市场搜索智能店长开店必备，打开商品上货复制粘贴刚才这条链接。搬家配置里把这条链接的价格你就3倍加3上架，点击抓取并生成预览。

第5，折扣优惠。在营销中心找到限时限量购，福利品设置4折，点击立即新建，给这个产品进行一个7天的秒杀。

最后再给这个产品去设置一个新人礼金券，设置个一块两块都可以哈。他的群众基本上都会进来

然后每天上架3~50个福利品，总共上架100个福利品，基本上几天就是可以出分的。

以上便是小编为大家带来的抖音小店提高店铺体验分，希望对大家有所帮助，更多内容请继续关注鼎品软件。