原先抖音小店是没有默认好评的,最近官方上线了评价提醒服务。
只需要在后台设置好之后,就可以获得更多的好评。
具体怎么操作?
图文给你实操演示一下:
打开抖音小店后台,在后台中找到“用户”,点击左侧的用户之后找到“用户触达”;进来以后点击“客服营销”:
在“客服营销”这里往下方滑动,找到“评价提醒”:
点击“开启计划”去设置相关的计划,这个好评提醒新功能是默认确认收货之后三天没有评价的话,自动发送评价邀请;
计划名称可以自己去设置,商品的话可以选择“全店商品”,也可以选择自定义针对某一个商品来进行设置。
也可以选择发送的内容,还可以进行测试。测试你的店铺会员,可以发送他的抖音账号进行一下测试,然后点击确定,这里会显示用户的消息提醒的效果:
然后用户就可以收到信息进行评价了。
这个好评提醒新功能目的就是刺激用户去评价,这样操作熟练之后,可以帮助我们拿到更多商品好评。
但如果你想要拿到更多好评的话,我的建议是一方面保证商品质量。另一方面也可以使用我之前分享过的“超级红包邀好评”的方式。
诱导买家给商品出好评,这样来提升店铺好评率和店铺体验分。
当然,如果你的店铺体验分已经很低,那单纯使用这个方法可能效果不大。
以上就是抖音客服要好评话术的全部内容,希望能够对大家有所帮助。
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